国内外智慧社区运营案例分享演示课件.pptVIP

二、Washio——上门洗衣O2O，更便捷 Washio是美国一家洗衣O2O公司，用户注册后便可预约Washio的洗衣“忍者”们来取脏衣服，以及衣服洗好后送还的时间地点。Washio承诺，所有衣服都会在一天内被洗干净，用户可以随时通过App追踪自己的衣物清洗进行到了哪个步骤。在用户拿到了“忍者”们送回的干净衣服后，Washio会自动扣费； 国内相似的公司包括 e袋洗、泰笛洗涤、 干洗客、懒日子、懒猫洗衣等。 Washio的洗衣价格和美国大多数洗衣店差异不大，水洗衬衫并熨烫是2.75美元每件，干洗一套正装是15美元。 除此之外，被单，床套，甚至睡袋都可以送到Washio洗。如果清洗物在35美元以上则免运费，否则运费是4美元。 目前Washio只在洛杉矶，旧金山和华盛顿提供服务。 运营模式 理念及亮点 Washio除了将传统的洗衣店带到用户身边外，有着环保至上和热情活泼的理念。Washio拒绝使用塑料，运送衣物的都用可重复使用的袋子。 Washio的主页和App设计都赏心悦目，不禁让人觉得即便是洗衣服这样小的细分领域，只要将服务和体验做得好，依然有巨大的发展空间 精品 智慧社区分析与国内外运营案例分享2016年9月 产品运营中心_用户研究 第一部分 智慧社区概述 第二部分 用户需求层面分析 第三部分 建设层面分析 第四部分 典型运营案例分析 目