物流公司企业简介模板大千物流.pdf

全国范围中转服务业务 企业介绍 目录 一、公司介绍 2 1.1 公司简介 2 1.2 企业组织结构 3 1.3 配送操作手续流程 4-5 二、资格文件 6 2.1 湖南营业执照（三证合一） 7 2.2 上海营业执照（三证合一） 8 2.3 道路运输许可证 9 2.4 货物保险证明 10-12 2.5 企业能够开具物流业 11%增值税发票 13 三、生产硬件 14 3.1 部份车辆证件 14-18 3.2 部份员工证件 19-25 四、常见问题解答 26 4.2.1 如何保证发货与到货的及时性 26 4.2.2 运输过程中采用那种方式追踪？ 26 4.2.3 运输过程中出现问题如何解决？多长时间可以解决完毕？ 27 4.2.4 与客户交接时出现问题？如丢失，如何解决？多长时间可以解决完毕？ .. 27 4.2.6 如何做好途中窜货？ 28 4.2.7 如出现重大事故？贵司该怎么做？ 29 4.2.8 特色服务？ 30-31 五、售后服务措施 32 5.1 售后服务人员 32 5.2 投诉处理 33 5.3 回访管理 34 六、部份合作商 35 6.1 湖南惠星食品有限公司服务合同 35 6.2 湖南天宏材料科技有限公司服务合同 36 6.3 湖南康尔佳医药物流有限公司服务合同 37 6.4 湖南雅城新材料股份有限公司服务合同 38 6.5 湖南湘大兽药有限公司服务合同 39 6.5 湖南长翔实业有限公司服务合同 40 六、干线合作运输商 41-42