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营销道德影响下企业社会责任的履行 来源：岁月联盟作者：林伟玲时间：2010-06-28 　　[摘要] 一些出现了违反营销道德标准的行为，引起了社会对营销道德和企业履行社会责任的关注。本文针对营销环境中出现的公众日益重视道德和社会责任这一变化，阐述了企业营销道德缺失的表现，分析了公众规范企业营销行为的用户至上主义和环境保护主义运动，提出营销道德影响下企业社会责任的履行关键是把企业社会责任转化为企业竞争力。 　　[关键词] 营销道德 社会责任 竞争力 　　 　　道德是社会意识形态之一，是一定社会调整人与人之间，以及人与、社会之间的关系及行为规范的总和。营销作为微观组织的市场活动也是一种社会行为，需要有正确的价值观和符合人类社会的伦理、道德。营销道德实质上是调整企业与中间商、竞争者、消费者等相关人群利益关系，以及企业与自然、社会利害关系的行为规范的总和。由于一些企业出现了违反及营销道德标准的行为，诸如销售假酒假药、销售伪劣化妆品、虚假广告诱惑消费者作出错误的购买决策等，还有随着商务和营销的蓬勃发展，人们隐私被侵犯问题，如不久前网上非法“叫卖”股民资料，这些不断上演的商业丑闻和公众不断增强的环境意识，引起了社会对营销道德和企业履行社会责任的关注，因而要求企业营销活动必须遵循书面的法律和规章之外，还要受社会规范和职业道德的约束。市场营销道德是消费者对企业营销决策的价值判断，即判断企业营