组织的设计和工作剖析总复习.ppt

总复习 期末考试 题型 多项选择题（共7题，每题2分） 名词解释题（共5题，每题3分） 简答题（共4题，每题5分） 论述题（共3题，每题12分） 案例题（共1题，每题15分） 主要内容 组织设计基础与组织设计方案 组织设计外部因素与内部因素 工作分析程序与工作分析方法 一、组织设计基础 组织的定义 组织是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向、精心设计的结构与协调的活动系统，同时又与外部环境保持密切的联系。 组织的构成 明茨伯格的组织架构理论 技术核心——从事组织基本活动 技术支持——审视环境、寻找机会、促进技术创新 行政支持——组织维护、保持组织顺畅运行 高层管理——指明方向、制定战略 中层管理——执行与协调 组织设计的维度 组织设计的维度 规范化 专门化 职权层级 集权化 职业化 人员比率 规范化 工作专业化 集权化与分权化 集权与分权的形式 纵向和横向的集权 有限横向分权 有限纵向分权 选择性纵向和横向的分权 纵向和横向的分权 组织各组成部分的集权化 职业化 职业化的作用 职业化的途径 培训 思想灌输 组织各组成部分的职业化 组织设计的维度 组织目标与组织有效性 组织有效性(Effectiveness)，也称组织效能 如何评价组织的有效性？——Contingency 评价组织有效性的方法 组织协调机制 五种机制 相互调节 直接监督 工作流程标准化 工作输