四川电大《服务营销第2次形考》1-课程号：5108026学习资料答案.docVIP

服务营销第2次形考_0001 说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！ 四川电大-课程代码：5108026 【判断题】（共 10 道试题，共 30 分。） 【题目】SO战略，即利用企业的优势去回避和减少外部威胁。 [A.]错误 [B.]正确 [仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答] 正确答案是：A 【题目】所谓市场营销环境，是指在营销活动之外，能够影响企业营销部门发展和保持与目标顾客良好关系能力的各种因素和力量。 [A.]错误 [B.]正确 [仔细分析上述题目，并运用所学知识完成作答] 正确答案是：B 【题目】特许经营是利用自己专有技术来扩张