张驰有道压力管理课件知识讲解.pptVIP

工作因素压力源3-情境性压力源 情境性压力源 令人不适的工作环境 拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不符合人体工程学原理…… 快速的变革 工作因素压力源4-预期性压力源 预期性压力源 令人不快的预期 担忧 讨论：有效的压力管理方式：你的经验 遇到工作压力时，你一般是如何处理的？ 写出你遇到压力时最常见的三种应对反应。 它们的效果如何？ 应对压力的3种基本技巧 创造性策略 （enactive strategy） -消除或减弱压力源 主动性策略 （proactive strategy） -增强个人自身的弹力 被动性策略 （reactive strategy） -学习暂时性的应对方法 策略一：变革性策略---消除或减弱压力源 时间性 压力源 有效的时间管理 授权 有效的时间管理 彼得 杜拉克时间管理法 做时间记录(time log) 现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们时间开始。 ——记录时间； ——分析时间； ——管理时间。 时间纪录 time log 如何做？ 把你每天的工作时间按小时分开 每个小时工作结束时填写表格 连做5天不要停！ 不要给别人看，对自己要诚实 紧 急 不紧急 重 要 不重要 重 要 紧 急 重 要 不紧急 不重要 不紧急 不重要 紧 急 轻 重 缓 急 矩 阵 I M P O R T A N C E URGENCY A B1 B2 C 举 例 说 明 紧 急 不紧急 重 要 不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 做计划，长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 忙碌琐碎的事 广告函件，邮件 某些电话 闲聊天 找东西 等人 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议 A B1 C B2 每一个象限的结果？ 紧 急 不紧急 重 要 不重要 短期行为重点 可能出现危机 看不到长远目标 觉得是牺牲者，失控 人际关系淡漠或崩溃 远景，长远规划 生活工作平衡 自律 控制性强 很少出现危机 完全无责任心 失去工作 事事依赖别人 事事需要指示 压力 自我爆炸 危机 救火 A B1 B2 C Time Categories 时间分类 Category A High importance/High urgency =给它许多时间，立即就做！ Category B1 High urgency/Low importance =现在就做，给少量的时间 紧 急 重 要 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议 紧 急 不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 Time Categories Category B2 High importance/Low urgency =给它很多时间，计划好你将何时做 Category C Low importance/Low urgency = 控制花在这些任务上的时间 当所有重要且紧急的事做完后再做 不重要 忙碌琐碎的事 广告函件 某些电话 闲聊天 不紧急 重要 不紧急 做计划，长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 Procrastination 拖延 18世纪英国诗人爱德华 扬 说：“拖延是偷时间的贼，抓住它！” 鲁迅的文章《马上》：为别人之约写文章，然而既然答应了，总得想办法，想来想去，觉得感想倒是偶尔有一点的，平时接着一懒便搁下了，忘掉了。如果马上写出，恐怕倒也是杂感一类的东西。于是我就决计 ：一想到，就马上写出来，马上寄出去。“ Poor work habits 不好的工作习惯 Feel overwhelmed 觉得被工作制服 Want to do it perfectly 追求尽善尽美 They’d rather be doing something else 他们情愿去做别的事 Last- minute “High” 最后一分钟才出活 Procrastinate 拖延…为什么？ 我习惯拖延 ， 您建议怎样改进呢？ 任何有效的时间管理系统都包含以下五个步骤： 1 明确价值观 2 确定目标 3 对目标按优先级排序 4 明确任务 5 对任务按优先级排序 策略一：变革策略---消除或减弱压力源 时间性压力源 有效的时间管理 授权 授权 关于授权：谁得到了猴子 管理者的时间管理 场景一： 张经理正走进大厅时，看