培训经理专业技能提升.ppt

需求转变为计划的原则 紧迫需求和重要需求优先满足原则 效果最大化和成本最低化原则 培训部门可以自主控制培训活动原则 重要性 紧迫性 紧迫但不重要 既重要又紧迫 既不重要又不紧迫 重要但不紧迫 重要性需求： 公司领导高度关注的 事关公司既定战略方针的 直线/职能部门强烈要求的 紧迫性需求： 作为系列活动的组成部分 事关另一项工作的有效开展 与当期业绩提升直接相关 计划制定过程中的方法应用（1） 重要性和紧急性分析法 效果 成本 成本低效果差 成本低效果好 成本高效果差 效果好成本高 计划制定过程中的方法应用 过往成本 参加高级别的会议或活动 参观访问 轮岗段炼 有组织的个人自学 有组织的集体学习 工作中员工之间的相互学习 工作中领导的教练和辅导 参加外部组织主办的培训活动 内部师资教学的培训活动 引进外部师资的培训活动 过往效果 培训方式 成本效果加权分析法 计划制定过程中的方法应用 1 2 3 4 5 参加高级别的会议或活动 1 2 3 4 5 参观访问 1 2 3 4 5 轮岗段炼 1 2 3 4 5 有组织的个人自学 1 2 3 4 5 有组织的集体学习 1 2 3 4 5 工作中员工之间的相互学习 1 2 3 4 5 工作中领导的教练和辅导 1 2 3 4 5 参加外部组织主办的培训活动 1 2 3 4 5 内部师资教学的培训活动 1 2 3 4 5 引进外部师资的培训活动 可控度 培训方式 培训活动可控度分析法 计划过程中的人际技巧 不要试图“一碗水端平”，要率先在一定的层面/部门形成良好口碑（培训预算可以适当地向积极配合培训部门工作的部门倾斜），继而逐步促使全公司各部门与培训部门的主动合作。 把计划成果归功于公司领导和部门领导（尤其是在内部正式沟通的文件上），避免刻意突出培训部门功劳。 与特定的直线部门负责人建立与发展良好的私人关系，同时在计划制定过程中要始终注意通过专业化的形象与沟通，使他们确信培训部门是在帮助他们更有效地实现工作。 提交给公司领导的培训计划书要先征询特定部门的意见（实际是上取悦各部门负责人）。 讨论题 太阳服饰公司培训部门经过培训需求分析，确认全公司在07年度存在以下主要培训需求： 培训部门同生产部门合作调查分析后认为，生产部门需要对一线班组长以上管理人员（80人）进行《现场管理》、《成本控制》以及《5S》方面的培训。 营销部门要求对本部门区域经理以上管理人员（共16人）进行《品牌管理》、《渠道开发与经销商管理》、《订单与库存管理》、《专卖店开发与管理》、《促销管理》等方面的培训。其中《订单和库存管理》、《专卖店开发和管理》两个课程是公司领导要求的。 培训部在经过需求调研后，建议对公司全部中层管理人员（28人）进行《管理者角色认知》 、《时间管理》、《领导艺术》、《成本管理》培训。同时建议从一线主管人员中选拔20-25人进行系统培训，使他们具备中层管理者的能力素质。这两项建议均获得公司领导的充分认可。 财务部门要求对其全员（8人）进行《合理避税》和《企业融资》两个课题的培训。 人力资源部门计划一次招收50人应届大学生，要求培训部门对这批新员工进行系统地训练。 研发部门要求对全体部门人员进行《创新思维》和《服装流行规律和趋势》两个课程的培训。 培训部门计划从公司的基层管理骨干中选拔10人，将他们培养成兼职内部讲师。 已知条件：1）07年的培训预算为40万元；2）聘请外部优秀讲师的市场价格平均14000元/天；3）公司没有内部培训师。 请讨论并回答：太阳服饰公司培训部门如何选择安排满足这些需求的培训方式？ 年度培训计划书的结构 计划摘要（不超过一页纸） 培训需求调研过程和结果陈述 年度培训目标 分项培训计划 培训预算 预期培训效益和绩效衡量 培训效果保障措施 潜在问题分析 结论及建议 附件 附件 附件 附件 附件 获得可行性计划书的方法 要有人勇敢地迈出第一步：形成标准架构的方案，以便团队成员围绕讨论 采取头脑风暴法，充分汇聚团队的智慧 归纳提炼团队智慧，形成考虑更加周全的新方案 采取六帽思考法，以便团队成员从不同的角度提出问题/发表观点 根据收集的问题、意见和建议，对方案做第二次修改 再一次采取六帽思考法，以便团队成员重新提出问题/发表观点 根据收集的问题、意见和建议，对方案做第三次修改 ……直到形成完美版本的方案。 六帽思考