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2019-11-12 发布于江苏
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8D8D培训教材培训教材质量管理部甘斌 Copyright © Sieyuan Electric Co., Ltd. All Rights Reserved. 一、纠正预防措施的几个定义 1、纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。（返工和降级可作为纠正的示例） 22、、纠正措施纠正措施：：为消除已发现的不合格或其他不为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。(一个不合格可以有若干个原因有若干个原因，，采取纠正措施是为了防止再发生采取纠正措施是为了防止再发生。。)) 3、预防措施：为消除潜在不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施情况的原因所采取的措施。(采取预防措施是为了防止发生。防错手段是一种预防措施。) 4、遏制措施：防止不合格的继续发生采取的措施施。 Sieyuan Electric Copyright © Sieyuan Electric Co., Ltd. All Rights Reserved. 1 序序序序言言言言 8D是福特以及福特供应商必须要用的解决质量问题的工具 Sieyuan Electric 为什么要用8D？用我们自己的方式或经验解决问题不行吗？掌握工具靠经验解决问题资资源和工具可以为为你提供捷径为你快速提高技能创造需要时间积累了机会了机会 Sieyuan Electric 8D8D8D8D 概述概述概述概述 分析某个产品或过程为什么会运行于其标准之外分析某个产品或过程为什么会运行于其标准之外 对故障的定义和理解 提供提供一种识别故障根本原因的方法种识别故障根本原因的方法，并执行正确并执行正确的纠正措施 识别系统的变化识别系统的变化，预防同预防同一故障及其他类似故障故障及其他类似故障的重现 强调团队的协作强调团队的协作 Sieyuan Electric 8D8D8D8D 文化文化文化文化 8D给人足够的信心，特别是在审核供应商报告时，案例 8D推动的成功在于形成一种文化文化体现在员工的行为中 Sieyuan Electric 我们容易犯的错误我们容易犯的错误我们容易犯的错误我们容易犯的错误 没有真没有真正理解故障解故障（（中门异响中门异响）） 不会用数据来陈述事实（投产DPU的运用） 没有有优先寻求临时时措施施和追溯方案案（发动机摇臂臂） 可信度低的验证（投产样本量的选取） 没有找到根本原因，措施太多（减振器） 不使用质量工具  没有预防同类问题再发生的行动 Sieyuan Electric 8D8D运用范围运用范围运用范围运用范围（（（（变异或特殊原因变异或特殊原因变异或特殊原因变异或特殊原因）））） 起初起初，系统按系统按预期效果期效果运行行，但是在某个节点上它突然背但是在某个节点上它突然背离了预期的性能水平 这种背离也许会持续、间断或者仅仅是一次事件（在潜在的某个位置会重新发生）