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1 | 财务处理原则 PAGE 中国区资产服务部 | 2013保洁绿化手册目 录1. 保洁绿化管理手册 1.1保洁绿化组织架构图2.保洁部组织架构及岗位职责2.1保洁部主任岗位职责2.2保洁部班长岗位职责 2.3保洁员岗位职责 3.保洁员劳动纪律4.保洁管理规定4.1客户日常生活垃圾管理规定 中国区资产服务部 | 2013 保洁绿化手册 目 录 1. 保洁绿化管理手册 1.1保洁绿化组织架构图 2.保洁部组织架构及岗位职责 2.1保洁部主任岗位职责 2.2保洁部班长岗位职责 2.3保洁员岗位职责 3.保洁员劳动纪律 4.保洁管理规定 4.1客户日常生活垃圾管理规定 4.2楼层垃圾管理规定 4.3垃圾房管理规定 4.4灭鼠杀虫管理规定 4.5空置单元的保洁养护规定 5.保洁部工作标准 5.1垃圾分类收集处理执行标准 5.2垃圾清运管理执行标准 …………………………………………………21-22 5.3清洁保养检查监督执行标准 ……………………………………………23-24 5.4清洁服务过程检验执行标准 ……………………………………………… 25 5.5办公室清洁操作程序与标准 ……………………………………………26-27 5.6大堂清洁操作程序与标准 ………………………………………………28-30 5.7公共区域清洁操作程序与标准 …………………………………………31-34 5.8外墙清洁操作程序与标准 ………………………………………………35-38 5.9高空工作清洁操作程序与标准 …………………………………………39-42 5.10客(货)电梯清洁操作程序与标准 …………………………………… 43-45 5.11地下车场清洁操作程序与标准 ……………………………………… 46-47 5.12停车场清洁操作标准 ………………………………………………… 48-49 5.13保洁突发事件管理制度 ……………………………………………………50 6.绿化部组织架构及岗位职责 6.1绿化部主任岗位职责…………………………………………………………51 6.2绿化员岗位职责………………………………………………………………52 6.3绿化员劳动纪律 …………………………………………………………… 53 6.4绿地清洁操作程序与标准 ………………………………………………54-55 7．绿化管理守则 7.1绿化管理制度 ………………………………………………………… 56-62 7.2租摆绿化管理措施……………………………………………………… 63-64 5.2垃圾清运管理执行标准 5.3清洁保养检查监督执行标准 5.4清洁服务过程检验执行标准 5.5办公室清洁操作程序与标准 5.6大堂清洁操作程序与标准 5.7公共区域清洁操作程序与标准 5.8外墙清洁操作程序与标准 5.9高空工作清洁操作程序与标准 5.10客(货)电梯清洁操作程序与标准 5.11地下车场清洁操作程序与标准 5.12停车场清洁操作标准 5.13保洁突发事件管理制度 6.绿化部组织架构及岗位职责 6.1绿化部主任岗位职责 6.2绿化员岗位职责 6.3绿化员劳动纪律 6.4绿地清洁操作程序与标准 7．绿化管理守则 7.1绿化管理制度 ………………………………………………………… 56-62 7.2租摆绿化管理措施……………………………………………………… 63-64 7．绿化管理守则 7．绿化管理守则 7.1绿化管理制度 7.2租摆绿化管理措施 1 | 绿化保洁管理手册 |保安手册 绿化保洁管理手册11．保洁绿化管理手册 绿化保洁管理手册 1 1.1 保洁绿化组织架构图 物业总经理 物业总经理 保安部经理 人事行政部 经理 财务部经理 工程部经理 物业部经理 客服主任 保洁主任 绿化主任 2 | 保洁部架构及岗位职责 |保洁绿化手册 2保洁部架构及职责 2 保洁部架构及职责 2.保洁部构架及岗位职责 2.1 保洁部主任岗位职责 保洁部主任 直接上级：物业经理 直接下级：保洁班长、保洁员 联系部门：各部门 岗位职责： 管理处主管人员对管理区域内的保洁工作进行定期检查、督导。 具备独立制定清洁工作计划之能力，能领会上级指示及意图并予以切实执行。 代表公司，监督清洁公司合同履行情况，在每月付款前，对清洁公司工作情况作出公正、客观、全面的评估。 切实执行抽查和甲、乙双方共同巡视制度，保留巡视检查之记录，作为评估清洁公司工作状况及个人业绩评估之参照。 明了清洁公司季、月、周固定及日常之计划，并对具体执行情况作出书面评估。 确保所管辖区域所进行的多种作业操作的正确和安全性，防止人身和机械事故。 保护客户在所管辖区域活动的安全，在进行清洁地面、作业