医院管理案例：基于患者需求提供满意服务十堰市太和医院.ppt

执行过程---太和光明家园APP 健教宣传多样化，信息准确全面，打造眼科中心专业化发展方向，提升中心品牌效应，培养更多的忠实顾客 * * * * * * * 基于患者需求 提供满意服务 医院管理案例剖析： 太和医院案例 医院及学科介绍 案例背景 执行过程 成果成效 1 2 3 4 主要内容 医院及学科介绍 PART 01 延迟符 太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复、培干等为一体的大型国家综合性三级甲等医院、国家级住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、中西部市州级区域医疗中心 十堰市太和医院简介 太和概况 74个临床科室 15个医技科室 1个国家级重点学科 3个湖北省省级重点学科 1个湖北省省级重点实验室 1个国家级重点专科建设专科 25个湖北省省级临床重点专科 2个国家级中医药研究与开发实验室 1个脐带血造血干细胞临床医学研究中心 十堰市太和医院简介 太和医院本部 太和医院郧阳分院 太和医院武当山分院 太和医院太极湖医院 太和医院神农架林区医院 太和医院康复院区 太和医院西苑医院 太和医院 竹溪县人民医院 太和医院郧阳区中医医院 太和医院健康投资公司 母婴照护会所 和众养老会所 十堰市太和医院医疗集团 湖北省省级重点专科 年门诊量7万多人次，住院病人3000余人次，业务量在湖北省地市级医院排