医院管理案例：构建和谐医患关系建立前列腺癌一站式服务江苏省人民医院.ppt

2、治疗方案的“复杂性” 等待观察和 主动监测 手术治疗 内分泌治疗 放射治疗 化疗 其他 治疗方案 多种多样 治疗方案 前列腺癌治疗方案多样，一般泌尿外科医生由于接触病例较少，对于患者的整体病情把握有限。前列腺癌病人的治疗需要专注于前列腺癌诊断治疗多年的专家为患者提供个体化的医疗，既要避免过度医疗又要避免治疗不及时。 2、治疗方案的“复杂性” 1 1 2 3 2 3 任何治疗手段，都有其并发症，针对不同的并发症，又有相应不同的康复手段。 前列腺癌相对其他肿瘤治疗过程持续时间较长，门诊随诊是治疗过程中极为重要的一环，和泌尿外科别的病种患者同时就诊，需要长时间排队。很多病人抱怨“排队两小时，就诊5分钟！ 病人不良情绪积累对于医患关系有负面影响。 3、术后随访治疗的“复杂性 三、一站式服务构成 3 三、一站式服务构成 体检中心 健康筛查 微信公众平台 健康宣教与咨询、前列腺穿刺专业评估 前列腺癌专病门诊 前期诊断、术后复诊 前列腺癌多学科讨论（MDT）团队 选择并给与最佳治疗 生物反馈治疗室 及男科团队 术后康复 01 03 05 04 02 江苏省人民医院体检中心 我院体检中心重视前列腺疾病的宣教与前列腺特异性抗原（PSA）的检查，每年为近3万名男性病人进行PSA的检测，并有专业的软件平台对数值异常患者有针对性的进行就诊指导与提醒。 前列腺癌专病门诊 江苏省内知名前列腺癌专家华