医院管理案例：规范随访代谢性疾病患者构建和谐医患关系十堰市太和医院.ppt

术前 术后 一月 术后 3月 术后 6月 术后 12月 体重 指数 26.13 24.32 23.46 22.28 23.31 术后体重指数有下降趋势，6个月后平均体重指数保持在22以上 执行结果——术后随访BMI变化 B A C 加强医患之间有效沟通，提高患者满意度 科室形成规范特定病种随访流程 提升医院、科室的品牌效应 成果效果 有形成果——患者满意度提高 加强有效沟通，提高患者满意度 构建规范随访流程 搭建随访微信平台 建立个人随访档案 . 有形成果——规范医疗行为 外埠病人比例增高 疑难危重病人收治率增加 基层医院术后并发症转诊患者增多 院内会诊病人数量增多 有形成果——科室辐射力增强 无形成果——社会效应 定期举办健康讲座，提供疾病的相关知识，预防并发症的发生，受到社会广泛支持和一致好评。 * * 糖尿病并发症对全身各脏器、各系统都会造成严重危害。 * * * 由于胰岛素和C肽释放检查一般只能在省会级的三甲医院检查， 我们的患者有很多外省县乡的患者，血糖恢复正常后不愿劳神回来复查， 暂时无法全面统计术后胰岛素和C肽的变化情况。 规范代谢性疾病随访 构建和谐医患关系 十堰市太和医院 01 医院及学科介绍 02 案例背景 03 执行过程 04 成果效果 主要内容 . Part 1 太和医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救、康复、培干