医院案例剖析之武汉协和医院：立体式预约诊疗服务体系便捷有序高效就医.ppt

武汉协和医院 Union hospital 武汉协和医院 武汉协和医院 * * 立体式预约诊疗服务体系 便捷、有序、高效就医 案例内容 二 成果成效 三 一 医院简介 总结体会 四 目 录 编制床位：4600张 临床科室：43个 医技科室：14个 研 究 所：7个 治疗中心：15个 实 验 室：103个 在职职工：6487人 执业医师：1609人 执业护士：3134人 药 检 技：324人 行政管理：559人 华中科技大学同济医学院附属协和医院是扎根武汉 历史最悠久的卫计委直管大型综合性教学医院,已 有1 5 0年历史，由本部、肿瘤中心、西区及国际 医院组成，形成“1+3”四位一体立体化布局。 医院简介 我院新门诊大楼2013年10月投入使用，总建筑面积8.62万平方米，与百家历史名园之一的中山公园毗邻，设计建造荣获鲁班奖，环境优美，舒适宜人。 2015年门急诊总量：471万 日均门急诊量：1.3万 出诊专家总人数：500人 周出诊专家总次数：1300人次 特需门诊量占比：1% 门诊简介 医院飞速发展所带来矛盾 难与易 的矛盾 群众挂号难看病难的现实与看病快捷方便的愿望之间的矛盾 多与少 的矛盾 病人多：我国年门诊人次超过22亿；综合三甲医院日门诊4000～15000人次 医护少：在门诊，每百名患者对应医生≤2人，每百名患者对