CN201611200644-一种智能网关系统及语音服务提供方法和装置.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 108231068 A (43)申请公布日 2018.06.29 (21)申请号 201611200644.0 (22)申请日 2016.12.22 (71)申请人 中国移动通信有限公司研究院 地址 100053 北京市宣武区西便门内大街 53A 申请人 中国移动通信集团公司 (72)发明人 薛峰　 (74)专利代理机构 北京同达信恒知识产权代理 有限公司 11291 代理人 郭润湘 (51)Int.Cl. G10L 15/22(2006.01) H04L 12/66(2006.01) G10L 15/26(2006.01) 权利要求书3页 说明书19页 附图4页 (54)发明名称 一种智能网关系统及语音服务提供方法和 装置 (57)摘要 本发明实施例公开了一种智能网关系统及 语音服务提供方法和装置，用以解决现有技术中 智能网关系统中的智能终端设备操作过程复杂， 导致老人不去使用智能网关系统的问题。所述方 法包括：接收服务器发送的服务指令信息，获取 所述服务指令信息对应的语音信息并播放；接收 用户对所述语音信息的语音反馈信息；如果所述 语音反馈信息为选择对应服务，则向所述用户提 供所述服务。由于智能网关可以播放该服务指令 信息对应的语音信息，并接收用户的语音反馈信 息，智能网关主动与用户进行语音交互，并能主 A 动提示用户是否进行相应服务，可以避免老人不 8 会操作智能终端设备而带来的不便，提高老人群 6 0 1 体的家庭中的用户对该智能网关系统的使用频 3 2 8 率。 0 1 N C CN 108231068 A 权　利　要　求　书 1/3页 1.一种语音服务提供方法，其特征在于，应用于智能网关，所述方法包括： 接收服务器发送的服务指令信息，获取所述服务指令信息对应的语音信息并播放，其 中所述服务器中针对每个用户预先保存有每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的 时间； 接收用户对所述语音信息的语音反馈信息； 如果所述语音反馈信息为选择对应服务，则向所述用户提供所述服务。 2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 根据所述用户对所述语音信息的语音反馈信息，确定向所述服务器返回的响应信息； 将所述响应信息发送给所述服务器，以使所述服务器根据所述响应信息，对针对所述 用户对保存的每条服务指令信息及发送每条服务指令信息的时间进行更新。 3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述服务指令信息对应的语音信息 包括： 获取所述服务指令信息对应的文字信息； 将所述文字信息发送给语音转换设备，接收所述语音转换设备对所述文字信息转换后 的语音信息； 所述确定向所述服务器返回的响应信息包括： 将所述语音反馈信息发送给语音转换设备，接收所述语音转换设备对所述语音反馈信 息转换后的响应信息。 4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务包括： 天气预报服务、视频通话服务和戏曲播放服务。 5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，如果所述服务为天气预报服务，所述向所述 用户提供所述服务包括： 根据所述服务指令信息与网址信息的对应关系，获取所述服务指令信息对应的第一网 址信息； 根据所述第一网址信息，获取天气预报的文字信息； 根据所述天气预报的文字信息，确定天气预报的语音信息并播放。 6.如权利要求4所述的方法，其特