北大计划和战略管理.ppt

第四章 计划与战略 学习目标： 1、计划职能的含义与计划类型 2、计划职能工作程序 3、战略环境分析 4、战略设计与选择 5、目标管理的特点及实施步骤 6、决策的程序 7、定性与定量决策方法 教学内容 教学内容 第一节 计划职能概述 第二节 战略管理 第三节 目标与目标管理 第四节 决策 第五节 计划编制 实践与训练 训练项目3.1 第一节 计划职能概述 一、计划职能的含义及地位 二、计划的种类 三、计划职能工作程序 一、计划职能的含义及地位 （一）计划职能的含义 计划可以作为名词也可以作为动词。 从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 从动词意义上说，计划是指计划工作。它有广义与狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个阶段的工作过程；狭义的计划工作则仅指制定计划，也就是为了使组织在将来获得最大的成效，根据环境的需要和组织自身的特点，通过科学的预测，确定组织在一定时期内的目标及实现目标的最佳方法的工作过程。 （二）计划职能的内容 What—做什么？ Why—为什么做？ When—何时做？ Who—谁去做？ Where—何地做？ How—怎样做？ 2.计划职能的作用 为组织成员指明方向，协调组织活动 为组织的未来预测变化，减少冲击 减少重叠和浪费性的活动 有利于进行控制 第一步，分析环境，预测未来 第二步，制定目标 第三步，设计与抉择方案 第四步，编制计划 第五步，反馈计划执行情况 全局性 长期性 适应性 竞争性 指导性 （二）战略管理的重要性 使组织适应环境变化，立于不败之地 它对整个组织的运行起导向作用，发挥组织的协同效应 它使组织扬长避短，取得竞争优势 它为组织成员确立奋斗目标，统—全体成员行动，有助于调动全体人员的积极性、主动性和创造精神，塑造良好的组织文化和组织形象 1、组织总体环境分析 政治法律环境 经济环境 社会文化环境 技术环境 自然环境 2、组织行业环境分析—行业竞争模型 现有竞争对手分析 潜在竞争者分析 替代品生产商分析 买方的讨价还价能力分析 供应方讨价还价能力分析 波特教授开发的行业竞争模型——五力分析法 （二）战略环境分析与选择方法 1、SWOT分析法 SWOT分析法是一种综合考虑组织内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价从而选择最佳经营战略的方法。S是指组织内部的优势(Strengths)；W是指组织内部的劣势(weaknesses)；O是指组织外部环境的机会(opportunities)；T是指组织外部环境的威胁(threats)。 企业经营环境分析的系统模型 SWOT分析表 2、波士顿矩阵分析法 波士顿矩阵是美国波士顿咨询公司提出的一种统筹分析方法，它把组织经营的全部产品或营业的组合作为一个总体所作的分析，适用于具有多种产品和市场的组织。在这种组织中，每一个产品和市场都分别作为单独的营业或利润中心进行管理，不存在任何起支配作用的产品和市场。 波士顿矩阵中纵轴表示营业增长率，指行业内某营业前后两年市场销售额增长的百分比。这一增长率表示每个营业所在市场的相对吸引力。横轴表示组织在行业中的相对市场份额地位，指组织自己的市场份额与其最大的竞争对手的市场份额之比。横纵坐标的交叉点表示组织的一个产品或营业，而圆圈大小与它们的销售金额成正比。 （一）战略的基本类型 1、成本领先战略 2、特色优势战略 3、目标集聚战略 组织在确定了基本战略以后，当组织竞争力比较雄厚时，可根据实际情况选择： 1、组织内扩张战略 2、组织外扩张战略 3、防御战略 1、选择成本领先战略的原则和适用条件 一种先发制人的战略 持续的资本投资和良好的融资能力 能够大规模化的生产技能 对工人严格监督 低成本的分销系统 结构和责任分明的组织 严格以定量目标为基础的激励制度 严格的成本控制和经常、详细的控制报告 2、选择特色优势战略的原则和适用条件 既可以是先发制人，也可以是后发制人的战略 强大的生产营销能力 敏锐的创造性鉴别能力 很强的基础研究能力 具有质量或技术领先的公司声誉 在研究、产品开发和市场营销部门之间的密切协作 重视主观评价、创新精神，而不仅仅以定量指标为基础的激励制度 轻松愉快的工作环境和企业文化，吸引高技能人才 3、选择目标集聚战略的原则和适用条件 一种具有自我约束能力的战略 公司的实力不足以在产业内更广范围内竞争 公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，能在该范围内超过竞争对手 针对不同的成本或特色目标，相应地对上述原则组合 1、选择前向一体