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组级储备干部培训 团队精神 课程目标 如何激发组内成员集体意识，建立团队精神 团队 有共同的特性，追求共同的目标，人数在二个人以上的团体。 他有互动性、互赖性及互补性。 利皮特博士 人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是赋予他人共同完成工作的能力，这是团队力量的根源也是人类无尽的宝藏。 一个团队必须具备的条件 成员清楚地了解共同的目标。 情报共享。 在不同领域具有特殊专才。 具有容易沟通，互动的环境。 共同的价值观及遵守一定的规范。 成员对团队归属感。 一个健康团队应有的特征 组织、部门、个人以目标为导向 功能决定形式 在讯息来源处做决策 管理人员的奖励依照 ? 短期利润或绩效 ? 部属的成长和发展 ? 创造活力团队 克服团队合作的困难 “跑单帮”的民族习性 “麻将”哲学作崇 “诸葛亮”式的英雄主义 讲求“缘”与“同”的关系 分而治之的“封建”观念 目光短浅 权威主义（谁也不服谁） 本位主义 不健康团队表现（下） 特征 表现 后果 不循章法 执法犯法、权大于法 散而远之 乱施批评 粗暴干涉、否定一切 避而远之 刚愎自用 目中无人、自以为是 怒而远之 粗陋鲁莽 形象欠佳、缺乏修养 鄙而远之 平庸无能 不学无术、才能平庸 藐而远之 打击报复 心胸狭窄、百般刁难 躲而远之 薄情寡义 人在情在、人走脸翻 恨而远之 如何提高职业素养 1.快速的适应环境，融入工作 在面临一个新的工作环境，一个陌生的群体是，要有快速适应环境的能力，要能以最快的速冻融入到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人能力的表现，只有具备一定工作能力的人，才能快速的的融入，相反，如果不能融入，那将会很快的被淘汰。 2.多做少说 在工作尽可能的多做事情，少讨论是非问题。做一个一心为工作努力的员工。 3.发挥个人的长处 在工作中，不断的学习，结合现有的工作发挥个人的长处。 4.对同事热情、和睦相处 5.对待工作认真负责 6.有个人的工作目标 按照工作需要有自己的工作计划和目标。如果没有目标，人的意志就会不断的被消磨，慢慢的会失去工作的信心，工作将成为累赘，而不是实现个人价值的跳板。 7.对领导服从，对同时体谅 雷鲍夫法则 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 5、最重要的四个字是：不妨试试！ 6、最重要的三个字是：谢谢您！ 7、最重要的两个字是：咱们。 8、最重要的一个字是：您。 接纳 定位 分工、协作 责任 承诺 信赖 爱心 惜缘 感恩 欢迎提前预订课程 一个健康团队应有的特征 坦诚沟通 个人与团体很少有得失之争 工作或有冲突，但有人和 开放系统的看法 有共识 行动导向、提供回馈、供人在经验中学习 团队荣誉感的建立 以事实为基础筑起梦想 ? 我们属于何种企业？ ? 我们的信念是什么？ ? 我们要往何处去？ ? 员工参与会是何种状况？ ? 我们为何要员工参与？ 发展团队精神的要件 团体目标的吸引力 成员间有共同的需求和兴趣 提供人际需求的满足 ? 情感需求(爱人或被爱) ? 归属需求(和他人共属于团体的一员) ? 控制需求(握有决定权) 中国式的象棋合作团队 创业…（兵）…人钉人 成长…（车马炮）…分工协调、建立制度 茁壮…（将士象）…制定政策、提高公司形象 主管建立团队之道 无私心 鼓励“通情” 从“大同”出发，不计较“小异” 加强“沟结” 强调三公精神（公平、公正、公开） 提倡三和音（起音、专业音、团队音） 力行五C哲学（沟通、协调、妥协、忍让、观念共识） 为部属建立求“双新”环境 全员经营的观念 具体行动 让团队成员不断获得与组织、企业、顾客和竞争对手有关的讯息 在别人发表意见前，保留自己的看法 在言行上强调组织的梦想 在员工迈向团队和公司目标时，给予奖励和表扬 让组织制度和团队价值观配合 奖励创新 准备让员工做影响本身工作的决策 游戏 培养团队合作的教育游戏 时间管理要点 1、有形的时间意识 2、无形的时间意识 3、保持热情的状态 4、积极的自我对话 5、工作目标明确 6、定期反思人生目标 7、制定时间管理计划 时间管理矩阵图 紧急 危机 急迫的问题 有限期的任务、会议、 准备事项 Ⅰ Ⅳ Ⅲ Ⅱ 不紧急 准备事项 预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的更新创作 授权自主管理 培训 干扰，一些电话 一些信件、报告 一些会议 许多紧急的事件 许多迎合的活动 许多流行的活动 细琐、忙碌的工作