厚德载物——2007中国平安企业公民年度报告.PDFVIP

厚德载物 ——2007 中国平安企业公民年度报告 目录： 一、 序2 二、 董事长致辞3 三、关于本公司5 四、关于本报告7 五、中国平安的企业公民模型概述7 六、2006 年中国平安企业公民实践成果9 （一）对股东负责，稳定回报 资产增值9 清晰的综合金融发展战略 10 规范优良的公司治理 10 善用资本创造持续稳定的回报 11 （二）对客户负责 服务至上 诚信保障 11 丰富多彩的高附加值客户服务活动 12 投诉率下降投诉件处理时效提升 12 关注民生 加大产品创新力度 12 统一高效的后援集中平台 13 客户满意度领先同业 13 （三）对员工负责 生涯规划 安居乐业 14 平安员工综合保障计划 14 最好的培训在平安 15 员工合股基金 分享公司价值成长 15 构建融洽的员工关系与工作氛围 16 （四）对社会负责 回馈社会 建设国家 16 向中华骨髓库捐赠保险 17 发起设立中国企业社会责