人事培训-新人转正培训.ppt

中国平安保险公司寿险 寿险业务员的八大工作职责 主顾开拓（收集名单，保证100名准主顾） 拜访准主顾（接触及说明，坚持每日六访） 完成签约（促成，收取保费） 递送保单，售后服务（保全契约） 每日填写工作日志，计划100和保户卡 增员与育成 按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动 完成公司交办的其他工作 品质管理的含义 指寿险业务员在展业及服务过程中严重违反公司的有关制度和规定，损害客户和公司利益的行为，将被公司相关部门列入名单，直接影响其佣金、晋升以至行政，经济处罚的制度。 品质管理适用对象 试用业务员 正式业务员 各级营业部主任 各级营业部经理 所有业务人员都适用 品质管理的重要性 对公司的重要性 对业务员的重要性 授课大纲 前言 市场中推销观念的变革 购买行为模式 销售步骤 寿险推销特点分析 客户不买寿险的理由与两种不同的推销方式 专业化推销应具备的条件 总结 推销观念 强势推销 人情式推销 专业化推销 注意：缘故式推销≠人情推销 专业化推销≠强势（迫）推销 两种不同的推销方式 专业化推销方式 专业的定义 专业：一件事情无论难易，总有它自身的规律，照此经营便是规律。 专业化推销的公式 K：广博的知识 A：正确的态度 S：熟练的技巧 H：好的习惯 寿险推销的专业化步骤 主顾开拓 争取面谈 激发兴趣 发现需要 设计保单 说明你的保单设计