秘书的工作与技能研讨复习课程.pptVIP

秘书的工作与技能研讨;成功是一种状态！ ;知己知彼- 关于秘书的十大问题 ;知己知彼- 李总关于秘书工作之言 ;知己知彼- 外企老总一家之言 ; ■ 上司提供明确的（书面）职责 43% ■ 个人有做周工作计划 43% ■ 个人有做日工作计划 71% ■ 有协助上司制订日工作计划 36% ■ 有协助上司制订周工作计划 21% ■ 有参与制订部门工作计划 50% …… ■ 最近阅读行政管理方面的书籍 57%; ■ 超过40%的秘书认为自己的工作缺乏专业性 ■ 三分之一的秘书表示缺乏沟通能力 ■ 五分之一的秘书表示自己缺乏对工作跟进的力度 ■ 五分之一的秘书认为自己文字表达能力不足 ■ 提到的其他不足： - 时间管理不善 - 与上司的沟通差 - 人际关系处理 - 工作取法缺乏主动