“比、学、赶、帮、超”主题活动方案.docVIP

“比、学、赶、帮、超”主题活动方案 活动目的：为进一步提升企业核心竞争力，培育忠诚客户群体，巩固打造团队执行力活动效果，带动全员为团队建设贡献力量，以提升全体员工业务技能来更好的体现执行力，同时也为提高大厦整体服务水平及顾客“满意加惊喜”的感知度，特推出该主题活动如下： 活动主题：“比、学、赶、帮、超” 活动口号：百折不挠求卓越，坚持不懈攀新高 活动时间：2007年10月1日—2007年12月31日 活动方案： 第一阶段：业务技能摸底比赛（找问题、找差距、树标兵） 时间：2007.10.1—2007.10.20 内容：由各部门自行组织，确定一项技能比赛项目（特殊岗位可视情况申报两个项目），于9月20日之前将部门自行确定的比赛项目、时间、形式、标准等详细内容以公函形式上交企管部，由企管部和内部金钥匙组织进行审核，对于提报不符条件的，予以退回重新上报，并于10月初自行组织摸底比赛，通过比赛树立部门榜样标兵，掀起学习榜样、标兵的热潮，使员工获悉自身与优秀员工间差距。为下一阶段活动的开展打下良好的基础。 要求：此阶段由部门管理人员负责活动的开展，各部门认真对待此次活动，积极参加、合理安排培训，并将活动口号于10月10日前上墙。 第二阶段：业务技能培训 时间：2007.10.20—2007.11.30 内容：根据摸底比赛情况，由部门部门榜样标兵，共同制定相应培训计划，并于10月23日前