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工作场所礼仪教案 教学目标：了解工作场所的礼仪规范 教学重点：学会职场工作场所礼仪规范 教学难点：规范工作场所的礼仪 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教 具：多媒体 课　　时：2课时 教学过程： 一、导入 这世界并不会在意你的自尊，这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。 ——比尔·盖茨 非难别人，找别人的错处，这和礼仪是直接对立的。任何人有了污点都会感到羞耻。缺点一旦被人发现了，他总会感到有点不安的，哪怕仅仅被人疑心有缺点也一样。 ——洛克 二、讲授新课 （一）、办公室礼仪 办公室是处理日常公务和进行公务洽淡、交接的场所。但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。良好的礼仪举止能赢得其他职员的好感．营造良好的人际关系，使得职业生话愉快并且富于效率。因此，必须讲究办公室礼仪。 1、个人形象礼仪 上班期间，应保持整洁、端庄的个人礼仪形象。如果公司有工作制服，应穿着工作制服；如果公司没有统一的工作制服，那么应尽量穿着得体的服装上班。男士以西装为主，以黑、灰、蓝三色的西服套装领带为宜，复天不要穿印花或大方格的衬衫、短裤或拖鞋；女士着装以美观大方为主，堆好穿两装套裙、连衣裙或长裙。不宜穿着薄、透、露的衣服，否则使内农若隐若现很不雅观。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人