汽车美容店销售模式.docVIP

汽车美容装潢店销售模式（试用稿） 通过对各地汽车美容装潢行业的学习与借鉴，现将装潢店汽车太阳膜销售模式细分，以兹装潢店管理者共同研究探讨，实现提升销售管理水平的目的。 一、销售设计的岗位人员： 前台接待 洗车工 贴膜技师 销售经理 二、方案实施目标： 全员销售、以销定岗、分岗定责。 通过各个环节不同销售侧重点，连续影响客户对汽车太阳膜的正确认知，齐心协力共同达成销售。 通过知识问答，赠送小礼品，进行汽车贴膜常识的宣传，对量子膜产品的介绍与推广。 三、具体职责： 前台接待： 进门客户无论任何服务需求，前台必须主动、热情接待，请客户就坐、倒茶，面带微笑咨询客户来意。 通过5-10分钟交流为客户安排本店服务，进行下一步交谈，以车辆为主题进行客户感兴趣的话题，赢取顾客兴趣和认同。 交谈中清晰了解客户爱车服务空缺，针对性地介绍本店所能提供之服务项目，并简洁介绍优质汽车太阳膜的特点、功能、所能给客户带来的益处。 简单介绍量子膜或舒热佳的厂家背景、厂址、国际排名。客户询价，不报价格。 进门客户想办法留下客户联系方式。 洗车工： 洗车工是最普遍接触被服务车辆的人员，洗车工需具备鉴别优劣质膜的能力，鉴别车辆是否贴膜，对已贴膜有无瑕疵有鉴别力。 留给洗车工与客户短时间交流时间，咨询客户在雨天或夜间行驶、夜间倒车看后视镜是否清晰。并将客户意见及时传递给销售经理，以便销售经理进行下一步跟进