第三章 群体心理和群体行为.ppt

第三章 群体心理与群体行为 在所有组织系统中设有一个人能够对任何后果完全承担责任，绝对必然的是一切努力都是集体的努力，所有的成就都是集体的成就。 ——詹姆斯·L·海因斯 第一节 群体的概念 一、群体的定义 群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范，在情感上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 一、什么是群体 1．他们拥有一定的规范，在行为上互相制约。 2．他们互相影响，互相依赖，彼此感到他们联系在一起，是一个整体。 3．为完成共同的目标他们分工协作，贡献自己的力量。 二、群体的类型 （一）大型群体与小型群体 根据群体规模的大小可以把群体划分为大型群体和小型群体。 （二）正式群体和非正式群体  根据构成群体的原则和方式的不同, 可以把群体划分为正式群体和非正式群体。正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工。 非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩，他们可能是因为住得近、有共同的兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。 正式群体大致还可分为命令型群体（command group）和任务型群体（task group）。