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- 2019-11-02 发布于湖北
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由于销售中心每天的客户到访量并不多,所以售场有时会显得冷清,特别是在临门一脚的时候售场人气很重要。置业顾问这时发现了客户的犹豫不决,如果不在此时把握好每一个环节,这个客户就很容易流失,所以,置业顾问通过平时的观察发现最能第一时间感受到售场人气的区域,于是置业顾问故意把这组客户带到这里,并结合同事的配合(让其它置业顾问不时在客户身边穿行,让客户觉得置业顾问很繁忙)成功的化解了客户觉得冷清的感受…… 销售中心实战案例 对号入座 综述——适当的环境产生不一样的效果 销售中心实战案例—— 场景描述 12、对号入座——适当的环境产生不一样的效果 13、苦肉计 销售中心实战案例 背景介绍: 两夫妻,龙湖**项目的老客户,每次开盘都办卡,犹豫半年不下单,多次来访 看样板房算价格,从而也和现场的置业顾问建立了良好的关系…… 该客户之前看的是16层看江的位置,今天再次到访 抗性:非常犹豫 很理性 不打算今日下单,价格上想得到更多优惠 对号入座 背景介绍 销售中心实战案例—— 场景案例P1 场景案例P2 置业顾问:*阿姨,你好呀,今天又来看看吗? 客户:对呀,今天你们人可真多…… 置业顾问:*阿姨,您上次看的户型怎么样呀,房子都卖得差不多了您还不定呀; 客户:不急不急,我还有些问题没搞清楚,需要再商量商量; 置业顾问
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