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目標及指標
綱領( 1 ) : 消防服務
綱領( 2 ) : 防火工作
綱領( 3 ) : 救護服務
火警數字
火警類型
火警成因分類
發生嚴重火警(三級或以上)地點分類
特別服務類型
傷亡數字
綱領( 1 ) : 消防服務
有關消防服務的衡量服務表現準則主要有:
目標
目 2005 2006 2007 2008 2009 2010
標
(實 (實 (實 (實 (實 (計
際) 際) 際) 際) 際) 劃)
在樓宇火警召喚總數中,在規定召達時間內抵達現場 (%) 92.5 89.2 93.9 94.3 94.7 95.6 92.5
在火警召喚中,在 6 分鐘的規定召達時間內抵達樓宇密集地區火警現場 (%) 92.0 88.5 93.6 94.1 94.6 95.5 92.5
在火警召喚中,在 9 至 23 分鐘的規定召達時間內抵達樓宇較為分散或位處偏遠地
區的火警現場 (%) 94.5 95.0 96.7 96.1 96.0 96.3 95.0
在 24 小時內處理迫切火警危險投訴 (%) 100 100 100 100 100 100 100
應邀舉辦火警演習、消防安全講座、座談會、展覽、會議和進行與消防行動有關
的巡查 (%) 100 100 100 100 100 100 100
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