[经济学]第四章 电子商务的应用框架和交易模式.pptVIP

第四章 电子商务的应用框架和交易模式 本章重点 电子商务的基本框架结构 电子商务的发展环境 电子商务的功能 电子商务的交易模式 4.1 电子商务的应用框架 4.1.1 “3个层次” 1）网络层 网络层指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，它包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网（Wireless）和互联网（Internet）。 2）信息发布与传输层 在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。 3）一般商业服务层 一般商业服务层实现标准的网上商务活动服务，如标准的商品目录服务、电子支付、商业信息安全传送、客户服务、电子认证等。 4.1.2 “4个支柱” 1）公共政策 公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策 。 2）技术标准 我国电子商务技术应用标准包含了4个方面：EDI标准、商品编码标准（HS）、通信网络标准和其他相关的标准。 3）网络安全 一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，其次必须保证数据库服务器的绝对安全，防止网络黑客闯入盗取信息及计算机病毒。 4）法律规范 电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、数字签名、网络犯罪等诸多方面。 本章重点 电子商务的基本框架结构 电子商务的发展环境 电子商务的功能 电子商务的交易模式 4.2 电子商务的发展环境 4.2.1 网络基础环境 我国已作为第71个国家级网络加入国际互联网。 1994年，以中国科学院、北京大学、清华大学为核心的“中国国家级计算机网络设施”与国际互联网联通。 同年5月，一级域名服务器在中国科学院计算机网络中心设置。 几个重要的网络基础设施 科学技术网 教育科研网 公用计算机互联网 中国网通公用互联网 4.2.2 外部环境 4.2.2 外部环境 1）计算机普及率及上网人数 中国的上网人数、域名注册数、上网计算机数正以较快的速度增长。上网的计算机中，以拨号上网的数量为主，这说明个人用户的比例较高，企业上网的数量还不多。尽管我国的互联网用户总数很大，增长速度较快，但互联网络的普及程度目前还很低，总量还不够大，发展空间仍非常大。 4.2.2 外部环境 2）金融电子化水平 金融电子化是电子商务的重要组成部分。金融系统在电子商务活动中承担着发行货币、制定电子支付规则、实现支付中介、创造信用流通工具、提供电子支付安全保护措施等一系列重大职责，只有加快金融机构的电子化步伐，并提供高质、高效、安全的金融服务才能确保电子商务的支付和结算的顺利进行。 目前我国的金融电子化水平，与国际先进水品相比差距很大。总的来说，我国金融电子化水平还不高，消费者网上购物付款不够方便，企业网上资金结算渠道不畅。 4.2.2 外部环境 3）网络安全保障 电子商务是基于互联网的，互联网是开放的网络，所以在安全性方面，互联网被认为是开放有余而安全不足。在互联网上开展电子商务，无论是报价、询价还是签约成交，都会涉及到许多商业秘密，特别是有关信用卡密码和账号等敏感信息，一旦泄密，将会给企业带来非常大的损失。 目前电子商务安全体系的发展已逐步完善，防火墙技术、加密技术、电子签名和认证技术都是网上比较成熟的安全手段。 但是这些技术都有自身的一些局限性和缺陷。如防火墙技术，它虽然在一定程度上可以解决网络内部的安全问题，但它无法扫描用户从互联网上下载的软件和文档，无法防备内部人员的攻击，同时它还限制了信息的传输速度。 4.2.2 外部环境 4）电子商务的法律规范 电子商务是一种全新的商业交易模式，在数字化的虚拟市场中实现交易。原有的适用于书面合同贸易方式的法律，并不能适合于电子方式的网上交易。进行商务活动，必须要有一套新的法律、法规、政策道德伦理规范等来约束和管理，使之能有序进行。由于在网络营销中产品的质量、售后服务及厂商信用得不到保障。消费者和网站互不信任，严重的信用危机限制了电子商务的发展。 4.2.2 外部环境 5）电子商务的标准化体系建设 商品编码标准是实行电子商务的重要基础，而在中国不同行业的商品编码标准却有几十种之多。人员识别号码中，自然人的识别号的重码率的达20 ~30 %，法人编号的重码率较小，有时也出现一个单位有几个编号的情况，服务的编号也没有。 我国大多数企业仍然处于传统的、粗放式的和经验式的管理模式中，绝大多数企业的计量、检测体系尚需完善，定额管理和标准化管理尚待加强，统一、完整、操作性强的行业代码编制系统尚未建立，基础数据的自动采集、录入以及数据的准确、规范、实时无法保证。要开展电子商务