ABB风电传动服务介绍_2011.pdf

ABB风电传动服务介绍 风电传动服务—2011 2012-02-01 © ABB Group February 2, 2012 | Slide 1 ABB China February 2, 2012 | Slide 2 卓越的服务 Outstanding Services 北京ABB 电气传动系统有限公司以其高效的组织结构, 专业 的服务团队, 全球化的服务资源为依托，秉承准确, 及时, 专 业的服务理念, 长期以来为客户提供优质服务, 赢得了客户的 广泛赞誉和信任. 卓越的服务是ABB传动产品赢得市场的关 键因素之一。 强大的服务团队 ABB传动服务团队涵盖了服务销售, 备件物流, 技术支持和客 户培训等几乎所有服务相关的职能. 其中技术支持又细分为 现场服务, 热线支持和维修维护, 为客户提供全方位的产品咨 询, 调试,维修维护和升级服务 至今, ABB传动服务部门共拥有100人左右规模的团队, 分布 在北京, 上海, 广州, 成都, 西安, 沈阳等地, 并在不断的发展 壮大中, 同时还将拥有服务产品研发, 项目管理等新的职能。 ABB传动自身强大的技术支持和专业售后服务团队是客户信 赖的最终保证。 © ABB Group February 2, 2012 | Slide 3 卓越的服务——强大的服务团队 Outstanding Services © ABB Group February 2, 2012 | Slide 4 卓越的服务——完善的服务网络 Outstanding Services 完善的服务网络 广泛完善的服务网络是ABB传动服务的优势所在。目前, ABB传动已经有96家授权的售后服务伙伴分布在全国36个大 中型城市，通过地域上的有效覆盖, 竭诚为客户就近提供联 保联修服务。 同时, 北京ABB 电气传动系统有限公司作为ABB传动在全球 的主要工厂和唯一授权的北亚区区域服务中心, 服务范围由 中国向北亚、东北亚地区辐射, 满足国内外客户在本区域内 的服务需求;并且利用全球的ABB传动服务资源, 快速响应国 内客户在全球其他地区的服务要求, 成为客户打开国际市场 的强有力保障。 © ABB Group February 2, 2012 | Slide 5 Global Service PRU 传动—全球服务 Drives – Global Service Footprint LV Drives PRUs: DE F Local Service Unit I Regional Service Hub 服务事业部 MV Drives PRUs: CH Global Service PRU 低压直流传动在德国