高速公路收费站管理标准化.docVIP

高速公路收费站管理标准化 编辑 目 录 1图书信息 2内容简介 3目录 1图书信息 定　　价：￥46.00 作　　者：苗泽青　等编著 出 版 社：人民交通出版社 出版时间：2011-5-1 版　　次：1 页　　数：393 字　　数：597000 印刷时间：2011-5-1 开　　本：16开 纸　　张：胶版纸 印　　次：1 I S B N：9787114090387 包　　装：平装 2内容简介 本书详细阐述了收费站管理的各项工作，提出了标准化管理的方法，对提升高速公路收费管理水平和服务形象进行了系统分析。全书分为十四章，涵盖了高速公路收费站管理作方方面面。 本书可供高速公路收费站管理者参考使用，也可作为高速公路在职人员继续教育培训用书。 3目录 第一章 收费站管理标准化概述 第一节 收费站及其分类 一、公路收费的产生与发展 二、收费站的概念与设施 三、收费站的分类 第二节 收费站管理标准化理论基础 一、标准与标准化 二、管理标准化 三、管理标准化体系 四、收费站管理标准化体系 第三节 收费站管理标准化的主要内容 一、收费站管理标准编制的基本原则 二、收费站管理标准化内容的确定原则 三、收费站管理标准化的主要内容 四、收费站管理标准化的实施与检查