管理案例分析模式和方法.ppt

管理案例分析模式和方法 本讲目录 管理案例教学的内在联系 管理案例分析一般模式 管理案例分析的方法技巧 管理案例教学的内在联系 教师 学生 学生 管理 案例 管理案例教学的内在关系是一种以管理案例为纽带或载体的教师与学生、学生与学生之间的合作互动式的教学——学习关系。 管理案例分析一般模式 信息的加工与处理 信息搜集管理案例分析的基础 信息分类 探究信息自身的本质属性，寻求信息之间的内在联系 信息评价去掉不真实、不准确和不重要的信息，并对缺少的必要信息进行补充 信息处理认识和了解决策主体当前所面临的环境，预测和把握未来的发展趋势，从而根据决策主体的目标制定相应的可行方案。  你看出了什么？ 某名牌大学的知名教授诸葛先生应邀到一个国有大型企业去咨询，该企业的王总在办公室热情地接待了诸葛教授，并向他介绍了企业的总体情况和近来出现的种种问题。王总讲了不到10分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫王总出去一下。于是王总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后王总回来继续介绍情况。不到10分钟，办公室的门又开了，又有人叫王总出去一下，这次王总又出去了10分钟。整个接待过程中，王总共出去十次之多，使企业介绍情况时断时续。 问题的界定与分析 找到现状与目标之间的差距 找到造成差距的相关因素 找到相关因素中的关键因素 方案的制定与评价 信息