第五章 跨文化管理.pptVIP

第二章 管理理论的发展 第五章 跨文化管理 第一节 跨文化管理问题的提出 第二节 文化与文化差异 第三节 跨文化管理研究现状 遭遇文化差异 一位秘鲁经营的美国高级主管，被秘鲁管理人员认为是冷酷的，不值得信任的。因为在面对面的讨论中，他总是离的那么远。他并不知道，在秘鲁，人们习惯于跟你谈话的人站得很近。 遭遇文化差异 一位在多米尼加共和国长大，现在在美国一家健康产品公司工作的经理，被同事描绘成一位“浪费时间者”。这位经理回到家，就开始与一些生意人闲聊。在美国，经理将这种社交方式看成是不必要的、浪费时间的消遣。 第一节 跨文化管理问题的提出 一、跨文化管理概念 二、跨文化管理的特点 一、跨文化管理概念 跨文化管理研究有两个或两个以上文化背景的组织的管理问题。 人们生活在一个相互依存的世界中 研究不同的文化系统有助于理解不同文化环境中人们的行为差异 跨文化研究可以开阔人们的知识和视野，尤其在组织和管理方面 欧洲不同国家的文化与管理特征 二、跨文化管理的特点 复杂性 特殊性 共同性 协商性 第二节 文化与文化差异 一、文化及其特点 二、文化要素 三、文化差异对国际企业管理的影响 一、文化及其特点 所谓文化，就其广泛的意义上来说，是知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及