二章网路行销概念及应用教学教材.ppt

第二章 網路行銷概念及應用;大綱;網路消費者之消費決策過程 ;;;;消費者AIDA模式;傳統行銷與網路行銷 ;網路行銷架構：資訊科技、商業、行銷 ;;簡單來說網路行銷＝網際網路＋行銷活動＋管理活動 ;傳統行銷與網路行銷;;傳統行銷vs網路行銷;劉文良整理;;;;;;在一個交易行為中，參與者對相關市場上的資訊取得，立於不平等的地位時，稱為資訊不對稱 資訊不對稱導致市場機制失靈，資訊不對稱下，買賣雙方若缺乏交易項目相關資訊者，常會導致利益的損失;;;網路行銷的好處;;;網路行銷的關鍵成功因素;;;分析市場機會;分析市場機會;產品／市場擴展矩陣(Product/Market Grid) ;;;;;市場區隔(S) ;為何需要進行市場區隔？;表2-3 市場區隔基礎之分類 ;;市場區隔方法可分為四種型態;市場區隔化的觀念轉變為有效的管理策略，必須遵行三個步驟： (一)區隔的定義：依據研究目標、經營當局的要求、公司內外資源的限制等，憑理論需要、經驗、判斷或是直覺，選定可能適用的區隔去定義各個區隔。 (二)消費者的分類：將消費者分類歸入所屬的區隔中，以便決定區隔的大小與市場潛力。 (三)區隔的辨認：關注各個層面，找出足以區分各個區隔差異的描述變數來描述各區隔的特徵;有效的市場區隔，必須具備五項要件;選擇目標市場(T)選擇進入哪些目標市場？;選擇目標市場(T)進入目標市場有五種選擇;;市場