2011年7月自考真题消费心理学02170.docxVIP

2011年7月自考真题：消费心理学 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 　　1.影响消费者购买行为的内在因素是( ) 　　A.社会环境 　　B.个性心理 　　C.消费者群体 　　D.消费态势 　　2.从流通角度观察，使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是( ) 　　A.交易活动 　　B.流通活动 　　C.消费行为 　　D.购买行为 　　3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是( ) 　　A.情绪 　　B.情感 　　C.知觉 　　D.偏好 　　4.以下不属于消费心理活动过程的是( ) 　　A.认识过程 　　B.情感过程 　　C.思维过程 　　D.意志过程 　　5.在人们长期活动中，气质所具有的显著特征是( ) 　　A.稳定性 　　B.灵活性 　　C.倾向性 　　D.可塑性 　　6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强，喜欢和人交往，兴趣广泛但不持久的人，其气质类型最可能是( ) 　　A.胆汁质 　　B.多血质 　　C.黏液质 　　D.抑郁质 　　7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是( ) 　　A.识记 　　B.保持 　　C.回忆 　　D.认知 　　8.以下关于注意的表述中不正确的是( ) 　　A.注意使人产生清晰的认识和反应 　　B.注意使各种心理过程得以维持 　　C.注意使心理活动的指向不断深入 　　D.注意是一个独立的心理过程 　　9.消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、经济型等，其划分标准是( ) 　　A.消费者的购买态度和要求 　　B.消费者的购买目标 　　C.消费者的购买意向 　　D.消费者的购买方式 　　10.消费者决策过程的初始阶段是( ) 　　A.拟订方案 　　B.寻求信息 　　C.确认问题 　　D.方案评估 　11.凡经营多门类商品的大型商店，应采用的总体设计是( ) 　　A.大招牌、无橱窗、小店门 　　B.大店门、小橱窗、大招牌 　　C.小店门、小橱窗、大招牌 　　D.大店门、大橱窗、大招牌 　　12.以下不属于社会文化消费习俗的是( ) 　　A.服饰消费习俗 　　B.喜庆消费习俗 　　C.纪念消费习俗 　　D.宗教消费习俗 　　13.以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是( ) 　　A.0岁—12岁 　　B.0岁—15岁 　　C.1岁—12岁 　　D.1岁—15岁 　　14.消费流行既是一种经济现象，又是一种( ) 　　A.政治现象 　　B.心理现象 　　C.环境现象 　　D.生理现象 　　15.不构成畸形癖好消费成因的是( ) 　　A.个人性格 　　B.传统习俗 　　C.生活习性 　　D.收入水平 　　16.按照商品命名的心理要求，商品名称用字一般不超过( ) 　　A.4个汉字 　　B.5个汉字 　　C.6个汉字 　　D.7个汉字 　　17.商品信息和消费心理的第一个接触点是( ) 　　A.商品广告 　　B.商品价格 　　C.商品包装 　　D.商品品牌 　　18.商业店堂装饰的目的是创造良好的( ) 　　A.视觉效果 　　B.听觉效果 　　C.购买氛围 　　D.独特风格 　　19.表层消费文化心理的表现是( ) 　　A.物质消费文化 　　B.社会消费文化 　　C.精神消费文化 　　D.制度消费文化 　　20.商品广告的基本功能是( ) 　　A.美化环境 　　B.吸引眼球 　　C.商品促销 　　D.艺术欣赏 　二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 　　21.消费文化环境包括( ) 　　A.学术文化 　　B.大众娱乐文化 　　C.科学技术文化 　　D.教育文化 　　E.网络文化 　　22.根据消费者和消费群体的关系状况可以将其划分为( ) 　　A.所属群体 　　B.自觉群体 　　C.回避群体 　　D.正式群体 　　E.渴望群体 　　23.按消费态度进行划分，消费者的性格类型有(　　) 　　A.节俭型 　　B.保守型 　　C.随意型 　　D.习惯型 　　E.挑剔型 　　24.由于个体差异的影响，消费者在思维方式上表现出的不同特点有(　　) 　　A.时间性 　　B.独立性 　　C.灵活性 　　D.敏捷性 　　E.反应性 　　25.消费者常见的购买动机包括() 　　A.求实购买动机 　　B.求新求异购买动机 　　C.求美购买动机 　　D.求名购买动机 　　E.从众购买动机 　　26.货柜商品的摆放方法有(　　) 　　A.系列摆放法 　　B.重点摆放法 　　C.连带摆放法