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品 质 七 大 手 法
?管制图
?检核表
?散布图
?直方图
?柏拉图
?特性要因图
?层别法
检 核 表
?是一种检查问题的简单表格或图
?没有一定的格式
?可分为点检用和记录用二种
点检用检核表
三次元量床开机检核表
次序
项目
状态
次序
项目
状态
1
打开电源开关
7
激活CMM电源
2
开启空气压缩机
8
打开计算机主机
3
激活气阀
9
开启接口装置
4
开启空气干燥机
10
打开屏幕
5
激活变压器
11
激活打印机
6
激活稳压器
12
按下操纵盒开关
轮胎钢圈外观之检核表
散 布 图
?用来研究二变量间之相关性
?Scatter diagram,X-Y plot,cross plot
直 方 图
?将数据划分为若干个区间,并绘各区间内数据之出现次数
?可用以了解
-数据的分布状态
-数据与规格之间的关系
-改善前后效果之比较
常 见 直 方 图 之 形 状
钟型分配(The bell-shaped distribution)
双峰分配(The double-peaked distribution)
高原型分配(The plateau distribution)
梳状分配(The comb distribution)
偏歪型分配(The skewed distribution)
截断型分配(The truncated distribution)
离岛型分配(The isolated peaked distribution)
边缘突出型分配(The edge-peaked distribution)
柏 拉 图
用来了解造成品质问题之少数重要原因
柏拉图纵轴项目:
例子:品质
时间
交期
成本
产量
特 性 要 因 图
?用 以 辨 认 造 成 某 一 特 定 问 题 之 可 能 原 因
?1943, 石 川 馨 发 展 , 又 称 Ishikawa diagram, Fishbone diagram
材
材 料
人 员
生手太多材质
生手
太多
材质
方法不熟用量
方法不熟
用量
磨损特性变异
磨损
特性变异
压力陈旧快转速
压力
陈旧
快
转速
方 法 其
方 法
其 他
机 械
流 程 图
利 用 图 形 符 号 , 描 述 一 复 杂 过 程 之 各 项 作 业 和 顺 序
SYMBOL MEANING
END
END
PROCESS OPERATION
PROCESS OPERATION
DECISION POINT
DECISION POINT
DELAY
DELAY
FLOW DIRECTION
FLOW DIRECTION
INSPECTION
INSPECTION
INPUT/OUTPUT
INPUT/OUTPUT
START
START
层 别 法
影 响 产 品 品 质 之 因 素 可 能 相 当 复 杂 , 可 能 的 原 因 为 材 料 、 设 备 、 操 作 员 、 … 等, 要 找 出 原 因 出 自 何 处 , 必 须 将 数 据 分 类 加 以 分 析 , 找 出 其 间 之 差 异 和 问 题 , 再 进 行 改 善 。
层别之基准:
员工 、 原料 、 时间 、 设备 、 方法 、 商品…等。
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