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* * * PPT模板下载：/moban/ 交换式媒体设计 第一章：交互设计——设计之本-用户体验 设计之本-用户体验User Experience 定义Definition 用户体验是以用户为中心的一种设计手段，强调产品的目的是为用户服务，而不仅仅是实现某些功能。用户需求作为产品设计的核心指导整个设计过程。 设计之本-用户体验User Experience 用户体验目标体现了产品的非物质属性，用户体验目标有以下几个方面： 令人满意的 令人愉悦的 有趣 引人入胜 有益 激励 富有美感 支持创造力 有价值 情感上满足 设计之本-用户体验User Experience 输入文字 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 衡量用户体验主要从品牌（branding）、使用性（usability）、功能性（functionality）和内容（content）四个元素入手。 设计之本-用户体验User Experience 可用性是交互设计的必要基础，但如果产品仅仅是可用的，就无法获得更多的用户。著名的心理学家Donald A. Norman在《情感化设计》一书中认为：“当然实用性和可用性也是很重要的，不过如果没有乐趣和快乐、兴奋和喜悦、焦虑和生气、害怕和愤怒，那么我们的生活将是不完整