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* * * * * * 对于新员工,如何给其制定计划需要专业技巧和适当帮助的。CISCO会挑选公司内部最优秀的人员对其进行一对一的辅导,并且经理和员工一起制定工作计划。 * 对于属下工作中遇到问题,关迟先生的做法是:不仅仅局限在帮助员工去解决问题;而是在消除困扰的同时,引导他们站在不同的高度上对待和分析问题。让员工在做好工作的同时得以提升自己。让整个团队永远保持一种前进向上的积极心态。--CISCO的企业文化 * 第四讲 领导风格与弹性运用 企业的定位维度 1 提升能力 微软 摩托罗拉 实验学习 3M 索尼 目标学习 三星电子 施乐 不断改良 麦当劳 迪斯尼 利用既有资源 借镜他人 亲身体验 开发新领域 领导行为类型和领导方式 勒温 (Kurt Lewin)的分类 专制型 民主型 放任型 三类领导方式的影响效果 领导类型 生产量 士气 领导者人际关系 指导员工情况 民主型 专制型 放任型 0.82 -0.53 -0.84 0.86 -0.73 -0.85 0.86 -0.12 -0.67 0.62 -0.37 -0.558 三类领导方式的影响效果 民主 专制 放任 组织方针的决定 工作分担与同伴选择 工作参与及工作评估 团队活动的了解 所有方针经由集体讨论决定 成员可以自由结合,协商决定 与成员一起工作,但不作太多具体工作 成员不清楚团队的最终目标 一切由领导或一人决定 由领导决定后通知成员 领导亲自表扬或者批评 每人都清楚总体目标和个人责任 任由集体或个人决定,领导不参与 领导者很少参与任务的决定 不主动提供意见,对成果不作评价 领导自己清楚 领导者的行为类型和领导方式 布莱克和摩顿的管理方格理论 俄亥俄州立大学的研究 密歇根大学的研究 俄亥俄州立大学的研究 结构维度 重视和观众组织结构和规章制度的建设,通过硬件来规范和约束员工的行为 体贴维度 重视感情的交流和对员工人格与价值的尊重,通过建立和睦融洽的上下级关系来提高领导效果 密西根大学的研究 员工导向 在工作中以人为中心,根据人的特点确定任务的特点 生产导向 在工作中以生产任务为中心,不太考虑人的特点 情景领导 根据赫塞(Paul Hensey)和布兰查德(Blanchard) 情景领导模型 高关系低任务 低关系低任务 高任务 高关系 高任务 低关系 关 系 任 务 高 高 五大领导类型 老虎型 .特质: 权威导向,目标导向,自信果断,雷厉风行,强悍, 速度快, 重实质报酬…… .风格: 创新者,创业者,改正者…… .领导人分布: 德国较多 .代表人物: 孙子 ,韦尔奇…… 五大领导类型 孔雀型 特质: 自我表现,同理心强,勾划远景,善于表达, 有感染力,有激情…… .风格: 董事长,传道士,管理顾问…… .领导人分布: 美国较多 .代表人物: 孔子, 克林顿, …… 五大领导类型 猫头鹰型 .特质: 精确,专业,公正,明察秋毫,细致,重纪律,清廉, 尖锐,重制度…… . 风格: 守业者,执行者,第二号人物,执法者…… .领导人分布: 日本较多 .代表人物: 包公, 朱镕基…… 五大领导类型 无尾熊型 . 特质: 爱好和平,亲和力强,耐力强,持之以恒不具威 胁力…… .风格: 守业者,后线人物,慈祥长者,公关…… .领导者分布: 中国大陆较多 .代表人物: 老子,周恩来,曾庆宏…… 五大领导类型 变色龙型 .特质: 整合性强,协调性佳,配合度高,企业的润滑剂,内方外圆…… .风格
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