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第三章
2、理解单一性需要和复杂性需要,联系旅游实际应用此种理论解释人们的旅游行为。
单一性需要是指人们对平衡、和谐、相同、没有冲突和可预见的事物或现象的寻求和向往。 如果在旅游活动中出现了非单一性,即不平衡、不可预见等.旅游者就会表现出紧张和不安。 旅游者为了减轻紧张和不安,常会采用可预见的事或物来抵消非单一性所造成的紧张和不安。
复杂性需要是指人们对新奇、出乎意料、变化和不可预测性事物或现象的向往和追求。人 的生活是极其复杂的。单纯依靠单一性需要是无法控制生活、享受生活和理解生活的。旅游者 之所以追求旅游活动中复杂性的东西,是因为这些东西本身能给人们带来刺激和挑战,带来满 足和愉悦。人的中枢神经系统本身具有处理传入刺激的能力。但是单纯的刺激过多或过久时, 这个系统就不能以最佳的状态工作,反而会导致人的许多心理功能受到损害。长期复杂的刺激, 人就会焦虑、紧张,甚至产生心血管等方面的疾病;长期单一的刺激,又会使人产生厌倦、忧 郁偏执、幻觉等。
因此,一个适应良好的旅游者.在旅游活动中应该是单一性需要和复杂性需要平衡。即一 定程度的单一性需要一定程度的复杂性来平衡:一定程度的复杂性需要一定程度的单一性来平 衡。一个在流水线上的工人,他工作的环境稳定、工作性质单纯重复那么.他就会选择有刺激 的环境或活动来休息;一个高一级公司的行政管理或从事兴奋性工作的人.就会寻求安静平稳 的场所或活动来休闲。所以,需要平衡理论告诉我们.旅游资源的开发者要深谙各种人群的生 活工作状态和旅游消费需求从而做到旅游资源开发的有针对性。
老师请点评:
3、
旅游动机:是指推动人们进行旅游活动,并使人处于积极状态以达到一定目标的动力,动 机常以愿望、意图、兴趣、思想、信念等形式表现出来,是个体发动和维持其旅游行动的一种 能动心理现象,人们要旅游的动机对人们的旅游行为具有明显的预示作用。
旅游动机的类型:内在需求一-心理类“推力”
外在刺激一-目标类“拉力”
学者研究出的具体类型:
美国学者罗伯特?麦金托什和沙西肯特?格普特在他们合编的《旅游的原理、体制和哲学》 一书中将所有人的旅游动机分为四类:
第一类,身体健康的动机。这个动机的特点是以身体的活动来消除紧张和不安。它包括休 息、运动、游戏、治疗等动机。
第二类,文化动机。这类动机表达了一种求知的欲望。它包括了解和欣赏异地文化、艺术、 风格、语言和宗教等动机。
第三类,交际动机。这类动机表现为对熟悉的东西的一种反感和厌倦,出于一种逃避现实 和免除压力的欲望。它包括在异地结识新的朋友,探亲访友,摆脱日常工作、家庭事务等动机。
第四类,地位与声望的动机。这类动机表现为在旅游活动交往中搞好人际关系,满足旅游 者的自尊。它包括考察、交流、会议以及满足个人兴趣所进行的研究等。
日本学者田中喜一在1950年由日本旅游事业研究会出版的《旅游事业论》中将人的旅游动 机也归为四类:
第一类,心情的动机。这类动机的需要或心理主要包括思乡心、交友心和信仰心等。
第二类,身体的动机。这类动机的需要或心理主要包括治疗需要、保养需要和运动需要等。第三类,精神的动机。这类动机的需要或心理主要包括知识需要、见闻需要和欢乐需要等。 第四类,经济的动机。这类动机的需要或心理主要包括购物目的和商业目的等。
以上这些分类就其内容来说,实际上大同小异。分析和研究旅游动机对于预测人们的旅游 行为,开发旅游资源,提供合适的基础设施等都具有指导意义。归纳起来,旅游动机大体有如 下几个方面:
第一,文化动机。每个人都有好奇心,都有强烈的求知欲和猎奇尝新的心理。文化的差异 以及文化的异地传播,使人们产生了接触异域文化的动机,他们希望通过旅游去了解异域的名 山大川、风土人情和文化艺术。也正是因为如此,每个旅游地具有代表性的特色都会成为游客 聚焦的地方,比如扬州的早茶、西安的羊肉泡馍以及苗族的服饰等。这类动机在普通的旅游活 动中占有的比例最大,持这类动机外出旅游的游客一般不会重复选择同一个旅游目的地。
第二,健康动机。这类旅游者的动机是为了休息、治疗、运动、消遣。他们平时工作压力 大,生活节奏快,身体处于亚健康状况。通过旅游换个环境,摆脱现代社会紧张、机械、单调 的生活和充满噪声、空气混浊的大都市,到风景优美的森林、海滩等地方旅游,以调节身心, 消除疲劳,恢复健康。
第三,购物动机。近年来,随着经济的发展和人民生活水平的提高,单纯出行购物的旅游 活动越来越多。生活在中小城市和大城市周边的人,通常会在周末带上家人或朋友到大都市去 购物,如今香港、上海等都市旅游日益受到广大年轻人及白领阶层的欢迎,都说明了购物旅游 动机的存在。据有关部门的统计,在到香港旅游游客的各项在港开销中,购物费用占了总开支 的 56. 9%o
第四,交往动机。寻亲访友、寻根问祖的旅游动机自古就
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