知识管理基础建设与知识管理能力对组织绩效之影响以台湾电教学文稿.pptVIP

知識管理基礎建設與知識管理能力對組織績效之影響以台灣電力公司為例 電子商務學報 第十卷 第三期 2008年9月(pp.595-624) 作者：池文海、陳瑞龍、彭明光 報告人：廖啟翔 日期:10/12/24 * Outline 研究動機與目的 文獻探討與研究假設 研究方法 資料分析 結論 * 研究動機與目的 資訊科技的日新月異與網際網路的蓬勃發展，加快了外在變化的腳步且對企業構成相當大的挑戰。 知識累積不易及可攜性高的特性，在組織調整、組織人員升遷或異動之時導致原單位知識與資訊之流失或中斷。 知識管理的基本課題為將組織人員在工作過程所產出的無形資產，在企業中累積與分享。 * 研究動機與目的 台灣電力公司在民營化之後面臨電力市場獨佔性的消失，迎戰民間或外國電力公司的競爭。 知識將是企業成功兼顧現在與未來的關鍵，知識資產將是企業能立足現在與邁向未來主要核心資源。 * 研究動機與目的 探討知識管理基礎建設、知識管理能力與組織績效重要變數間的因果關係。 提供企業在推動知識管理時，能依其所處現況，能夠清楚的知道實踐知識創造與知識管理該從哪一個方面開始著手，較能獲得直接與間接的成效。 * 文獻探討與研究假設 知識管理的定義與內涵 知識管理是將適當的知識在適當的時問，給適當的人使其最佳的決策。 Petrash,1996 知識管理為一種