欧曼服务站保内配件作业指导手册资料.pdfVIP

欧曼服务站保内配件作业 指导手册 2010 年 月 日发布 北汽福田汽车股份有限公司 北京欧曼重型汽车厂营销公司 目 录 第一部分：站长应知篇 一、保修材料使用考核 二、需关注管理的事项 第二部分：配件管理员作业篇 一、库存储备管理 二、仓储作业规范 三、积压件判定与处理 第三部分：信息员作业篇 一、订单管理 二、保修外购管理 三、库存共享 第四部分 财务管理 第一部分 站长应知篇 一、保修材料使用考核 考核标准：期初库存、当月从保内渠道采购、批准外购与期末库存、当月保修使用量差异的， 对服务站进行考核； 单品种考核金额=（期初库存数量+当月从保内渠道采购数量+外购数量-期末库存-当月保修使 用量）×批发价×50%；（金额计算结果为负数的取绝对值） 单家服务站考核金额=所有品种的考核金额合计。 举例: 期初库存 保内采购 批准外购 期末库存 保修使用 是否考 图号 名称 结果 A B C D E 核 图号1 10 5 5 8 10 -2 考核 图号2 10 5 5 10 10 0 不考核 图号3 5 5 0 5 10 5 考核 注：期初库存为上月26日系统库存，期末库存为当月26日系统库存； 图号1,计算结果为-2,取绝对值为2，考核金额=2*批发价*50% 图号3，计算结果为5， 考核金额=5*批发价*50% 二、需关注管理的事项 1.1 为确保资产完整及监督定置定位管理的实施情况，每月度对库存系统数据与实物进行核 对，对库存准确性情况进行检查，同时服务中心出差人员与服务管理员将进行不定期抽查。 1.2配件管理员每月对积压件进行排查报表，站长需对积压件明细进行确认。 1