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精簡版
2003/1/30;如何做一位傑出的領導者;傑出領導者的特質---品 德 為 重;;勇氣是接受任務挑戰的意願.
做對的事,比做對個人有利的事重要.
領導人行事要有原則,即使在可能傷害到個人的利益時,仍要 不計個人毀譽,堅持做對的事
;衝勁就是設法排除障礙,讓事情加速運作.
魄力
毅力
管理是科學,領導是藝術.卓越的領袖較能激發其他人的衝勁.因此,盡量挑選那些不但能自我勉勵,還能激勵僚屬的人來作為領導人.
;領導人有信心以及讓屬下產生信心的能力,是建立信任的關鍵.
英特爾董事長葛洛夫說:
「當你往新方向前進的時候,就要裝出比實際上更有信心的樣子.你必須夠自信、夠勇敢,才足以讓組織的其他人追隨你.」
;領導者必須頭腦清醒、專注、有想像力與靈感。
有自信、有眼光、保持謙遜的態度、不自我膨脹,這就是身心平衡。
身心平衡也代表??覺
身心平衡的人知道何時該衝鋒陷陣,何時該按兵不動、重新調整陣容,並結交可以截長補短的新盟友。;避免中國讀書人的通病,一遇挫折便動怒或拂袖而去.
常常戒惕自己, 別太重視自己的感覺,事實比較重要; 別太重視自我,要以任務為先
堅持理想、身段柔軟. 數字為憑、據理力爭. 根據事實、沒有私心.
不過河拆橋、不撕破臉.
洞燭先機、明訂目標、帶動士氣、言行一致,並且做出符合自身能力的堅定承諾.
;宏 觀;;;當領導人的樂觀、希望、信心向外散發到整個組織時,影響力便不斷的相乘.
哥倫比亞大學的精神病學家蘇珊.沃安(Susan Vaughan)說: 「樂觀與外在現實沒有關係,而是和處理我們內在世界的能力息息相關. 真正重要的是觀感而非現實.」
邱吉爾說:「成功要看你失敗時卻不氣餒的能耐而定.」;傑出領袖會點燃樂觀之火.追求可以完成的任務和目標.
傑出領導人在追求不凡目標時,會嚴守紀律並掌握狀況.
盲目的樂觀很愚蠢,通情達理的樂觀則需要有確實的依據.
必須追蹤進度.優秀的領導人會監視工作計畫,並適時調整視野.如果人們不知道自己和組織處在什麼狀況時,再樂觀也不能開花結果.
;目標指向力
發現良策的能力
組織能力
傳達能力
觸發動機的能力
培育能力
自我革新能力
;幹部要解決的問題有「人事問題」、 「管理問題」、「當前問題」、「將來問題」。
要優先解決人事問題,要腳踏實地解決當前問題。
眼光不要僅止於自己部門,要主動瞭解組織整體的環境,體會出自己的立場與任務。
主動擔負起「有些勉強」、「有些超出所能」的任務,提升自己的能力,提高自己的痛苦指數。面對未經驗過的難題,盡全力解決難題,提升自信,走上「成長循環路線」。
目標的訂定要以120%的勉強,慎重估量出自己,部屬以及組織所有的「整體力量」,非得要使出渾身解數才能達到的程度。
;預測加上勉強等於目標
訂定明確目標, 「到何時」, 「達到什麼程度」, 運用所有資源,貫徹到底.
要有貫徹執行的方案,明確的“流程 + 表單”,追蹤進度並適時調整.
「如果沒有先想清楚要以戰爭達成什麼,以及如何完成,沒有人可以輕易發動戰爭,最好連想都別想.」 (十九世紀普魯士軍事戰略家 Karl von Clausewitz);最佳主管與平庸主管差異何在?教育、任期、年齡和性別都不是關鍵因素,真正的差異是主管促使任務達成的方式.
平庸的主管基本上只執行制式命令,並消極等待由上而下的新命令.他們的態度消極,很少主動提出非正統的做法.他們總是說:「如果沒有被明確告知可以這麼做,那我就不能做.」
最佳的主管會不斷突破限制而挑戰極限,他們勇於嘗試,跨越流程和指揮系統而達成任務.他們總是說:「如果沒有被明確告知不可以這麼做,只要是對的, 那我就要去做.」;公司雖大,唯我是先覺。
身者心之器. 永遠都不要說「沒辦法」,「太難了」,連這些想法都不要有。
要怎樣才行?
使盡渾身解數,透過各種辦法做到最好。
不能苦思良策的幹部,不是好幹部。
幹部要能主動的「發現問題」。沒有問題的幹部,就是最有問題的幹部。
;過去的方式沒辦法,就用不同於過去的辦法去解決。
不能馬上辦到的情形下,先從現在可以立刻做的部份開始,一點一滴去累積,辦法自然會出來。
良策的啟發常來自於日常生活,保持好奇心,用「聯想」的習慣找出良策。
;領導者是懂得運用別人智慧的人,積極請教別人,多聽別人意見,採用別人的意見 (別忘了感謝)。
想要成功,領導人必須 刻意地接近有好點子的部屬,聽取各種 原始的爭論,發掘所有的好點子.
領導人必須徵詢前線同仁的意見以增加行動之勝算.
成事不必在我,善用他人的能力是領導人的天職。
;攪局者就是不
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