《日本销售条》-公开课件（设计）.pptVIP

日本销售员礼仪100条 ★市场营销学理论虽然产生于20世纪初的美国，但在企业营 销实践的成就方面，日本则超出了美国。他们将西方的市 场营销哲学、理论和方法与本国传统文化紧密融为一体。 这正是日本之所以能强有力地对世界各国市场进行渗透， 不断提高其国际竞争力，实现国民经济腾飞的极重要条件。 上 班 第一条 切忌上班前最后几分钟闯进工作场所 “提早三十分钟上班，你定能出人头地” 。连续好几天在上班前最后几分钟闯进工作场所的销售员不合格的。 第二条 服装整洁 应着便于工作、与工作环境协调的整洁服装，千万别穿与众不同的过于特别的服装。 第三条 问好 早晨大家都应互相问候“早上好”，在半路上遇到同事别一声不吭。 第四条 对上司问好 不必谄媚，但是别忘了给上司精神饱满地响亮地问个“早上 好” ，上司一定会心情舒畅的。 第五条 迟到时的道歉 不要先为迟到辩解，应直率地道歉：”我迟到了，真对不起。”被问及迟到原因时，应说明类似电车发生事故或身体不佳等原委。 第六条 缺勤时的礼仪 事先知道需要缺勤时，应在前一天得到上司的应允。突然因事缺勤也应在上班之前用电话进行联系，不能不打招呼就缺勤。 工 作 第七条 主动打扫卫生 自己部