医疗事故防范和处理.pptVIP

7.防范输血纠纷医患双 方应签署输血协议书 多为输血后患者感染丙肝而引发纠纷。如果输血前签署了规范的输血协议书，输血全过程规范操作。患者感染了丙肝也不属于医疗事故。因为医学界目前无法解决“丙肝病毒3—6个月的窗口期”问题。医院应在协议书中要用患者能够理解的语言写进告知书中。即可防范因输血引起的医患纠纷。 8.与患者进行深入沟通 医患关系紧张是医疗纠纷频发的原因之一。如何解决这一问题？最有效的办法就是要做好医患之间的深入沟通，让患者充分理解医务人员所实施的医治措施的必要性、可行性、复杂性以及可能出现的并发症，意外情况等。充分得到患者及家属的理解和配合。（4—5次） 9.门诊常见医疗纠纷防范 近年来门诊医疗纠纷成上升趋势，常见为打错针，投错药、医技科室漏诊等。这类纠纷医院过错明显，好判断。一经查实，医院应当积极主动地采取协商解决的方式尽快处理。能不走法律程序的最好不走法律程序。这样处理对医院有利。 另一种未被引起重视的隐患是门诊小手术、各种处置，医院没有留存完整门诊病历。而用门诊手册来代替。或只有一小部分规范门诊病历，主要是用来应付上级检查的而不是防范医疗纠纷的。一但出现医疗纠纷，因门诊手册在患者手中，医院无任何证据，不能举证。医院处于有理说不清的尴