早会管理篇 会=人+云 管理沟通的四大要素 意见沟通 团队合作 自我发展 培养他人 组织沟通的三大要领 重复消息 使用简单的语言 运用多种媒介 主管应扮演的4种辅导角色 培训 解决问题 导师 职业辅导 早会后的工作 针对早会的内容进行总结归纳; 针对早会的内容进行追踪落实; 针对业务提议进行可行性思考; 防止业务自行“餐桌会议” 经营好早会是建设健康营业单位与单位文化的关键所在 简报技巧篇 简报分类 汇报性简报: 下对上:绩效总结、 工作计划、 签呈提报 宣达性简报: 上对下:政策宣达、 周期总结(周报、月报) 主题突出 我要说什么? 全篇报告都要围绕一条主轴,禁偏题、跑题、泛泛而谈 说给谁听? 确定报告对象 我希望达到的目的是什么? 言简意赅 简报禁大量文字描述,文字仅做主题说明或备注诠释; 长篇赘述无疑于谋杀! 增强简报的说服力 数据:数据胜于雄辩; 图表的正确应用示例 图表的正确应用示例 饼图 ——表示各项目所占比例(如各品牌销售占比) 图表的正确应用示例 柱形图 ——表示对比 来一桶占比较大,巧面馆占比较小,好劲道占比也不大,统一100占比最高 √ 曲线图 ——表示变化趋势(如整年销售额变化) * * 早会管理与简报技巧 会议的意义 人云亦云 我们
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