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前 言 师者，传道、授业、解惑者也。 作为培训师，我们传导，把知识让渡给他人； 我们放大，放大自己的能量； 我们延伸，延伸我们的职业生命。 目 录 培训工作的重要性 三一律 “三一律”， 就是培训要收到良好的绩效，一定要实现三个方面的转化，形成三位一体化，即： ?将外在的学习要求转化为学员内在的学习需求 ?将外在的知识、理念与技能转化为学员内在的素质和能力 ?将内在的素质和能力转化为外在的行为 要求变需求，知识变能力，能力变行为，行为产生绩效 压力和紧张时的表现 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 心神不定 不敢正视 词不达意 大脑空白 盼望结束 对付紧张的五种方法 自信暗示法——不想紧张、害怕、讲不好、被嘲笑等；　　　 目光训练法——找人与自己对视，眼神交流，想象对进行培训； 呼吸调节法——适度的深呼吸有助于缓解紧张、焦躁、烦闷的情绪 ，注意力转移；　　　 专注所说法——专注自己的说话，就是把注意力全部专注在演讲的内容上，而不是放在听众怎么评价，形成什么样的印象上； 　　 预讲练习法——多讲多练，积累成功的经验 导购培训八种方法 作为培训师，你知道哪些方法能有效的培训导购员吗？ 高音和休止 在很多情况下，要吸引听众注意的时候，都会用到高音 例如：喂，大家注意了！ 伙计