情感能力塑造 思维训练题.docVIP

. PAGE . 《情感能力塑造》思维训练题 情感能力的核心是思维。 这里有10道思维训练题，涉及了情感能力构成的四个基本方面：识人、语言、策略、行动。完成这些思维训练，可以拓展思维、拓宽视野，提高思维的效率与效果，为情感能力塑造打下扎实的基础。 请根据题目内容写出你的答案及依据，并发回到我们的邮箱。 祝好！ 1.哪一个是百年老店的生意口？ 羊肉泡馍是西安最富盛名的传统风味美食，据传有千余年历史。其特点是面向大众、实惠不贵、量足美味。现在一般分为优质的（就是肉多价高）与普通的（就是基本款）。羊肉泡馍味道好不好，主要看汤、馍，以及掰馍的技术和吃的方法，肉只起个辅助作用，所以会吃的一般都要普通的，不影响味道还省钱。 开羊肉泡馍馆是个能赚大钱的营生，当然前提是要开得好。 小时候在西安东关正街住。东关正街是西安饮食荟萃之地，在此开羊肉泡馍馆的络绎不绝，但不是每家都能开下去，每年都能看到一、二家开张，一、二家关张。十几年下来，唯独有一家屹立不倒，生意兴隆。而且听爷爷说他小的时候这一家就开在那里了，真可谓百年老店了。 生意做得这么久、这么好，必然有其独到之处，拿这一家与其他开不下去的店相比，不同之处颇多，比如质量、服务、卫生、店面、管理等等，其中有一项既简单又奥妙的差异，就是生意口，即顾客一走进饭馆，老板询问顾客想吃什么的话。 下面列出了三种生意口，请你判断哪一种是百年老店的生意口并写出判断的依据。 1、几个馍？ 2、吃点儿啥？ 3、优质的还是普通的？ 2.馒头应该怎么吃？ 故事发生在1969年。 陕西关中西北部山区地广人稀劳力少，每年收麦大忙季节要请不少人来帮忙割麦，这些人就是当地人说的麦客。麦客多来自甘肃平凉、庆阳一带，因为当地的麦子比陕西晚熟，所以可以打个时间差，既赚了钱又不耽误自己的麦收。 麦客是苦作劳力，但也是招惹不起的人物。麦客肯下劲，收得快割得净，队里能多收半成麦。可麦客要存心整治谁，能毁一半收成。当然，这种事极少有，因为麦客也要指望割麦糊口。不过，割得粗，随抛随撒的情况还常有，这就看对麦客招呼得好坏了。 麦客早上下地时天还不太明，收工回来时已经见星星了。因此早晚两顿饭要把馍送到麦客住的窑里去，中午一顿就送到地头。为了省钱，顾主就要想着法儿的在伙食上做文章。 于是针对三顿饭的不同特点，设计出了三种不同的馍，一种是细面大白馍，简称白馍；一种是掺了一大半粗面的馍，简称黑馍；一种是只掺了一小半粗面的馍，简称黑白馍。每顿饭只能吃一种馍。 对应早、中、晚三餐，你选择哪种顺序的安排并写出判断的依据。 1、白、黑、黑白； 2、白、黑白、黑； 3、黑、黑白、白； 4、黑、白、黑白； 5、黑白、白、黑； 6、黑白、黑、白。 3.为什么说“承畴必不死”？ 《清史稿》中有这样一段记载： （注：明朝大将洪承畴被清俘虏后，拒不投降，只求一死） 上欲收承畴为用，命范文程（注：清太宗主要谋士）谕降。承畴方科跣谩骂（注：光着脚趿着鞋大骂），文程徐与语，泛及今古事，梁间尘偶落，著承畴衣，承畴拂去之。文程遽归，告上曰：“承畴必不死”。 请问范文程为什么说“承畴必不死”？ 4.如何应对顾客的赞誉？ “油茶”是西安一种传统的风味美食，味美价廉量大，主要在早上卖，大多是小本生意，店铺都较小，门脸不大，炉子一般就放在门口，上面支一个大锅，顾客多时就在门外面放几张桌子，以前每个居民点都能有个二、三家。 虽是小吃食，但要遇到做得好的，却易上瘾。小时候家旁边就有一家卖“油茶”的，是解放前就开在那里的老店，味道真是好，家里基本上每天早上都会拿个锅去买。 更有甚者，有些“老吃家”听说了这家的“油茶”好，会绕半个西安城专门来吃，吃完了会对着老板大加赞赏，说一些赞扬、鼓励、感慨的话。 问题来了，这家店的老板听到这些话后，应该怎么回答呢？下面列出三种答案，请选择哪一种是这家店的老板的回答并写出判断的依据。 （另外二种也是我曾经听到过的，但不是卖油茶的，或不是在这种情况下说的，放在这里起个“鱼目混珠”的作用）。 1、“手艺好，料也硬棒，不敢糊弄人”。 2、笑一笑，不置可否。 3、“还有什么不对的你就说”。 5.离婚了财产应该怎么分？ 这道题来源于真事，大约发生在10年前。 有一对夫妻，男方在政府部门工作，女方在外企工作，才貌都好。当年一见衷情而结婚，经过三年的婚姻生活发现彼此性格不合，决定分手。分手就必然牵扯到财产分割。房子不需分，双方都有单位分配的公房。家具、电器什么的可以忽略不计，需要分割的是20万元存款。 这二人人品都不错，大方也比较重感情，婚姻不在了情份还在。女方想，她在外企工作，每月收入8千，男方在政府工作，每月收入5千，这20万她占的比例多些，为了照顾男方就提出对半分。男方想，虽然女方收入高，但娘家不富裕，还有一弟一妹在上学，每年学费生活费都由姐姐负担，此外结婚时装修