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德邦企业第三方物流运作及管理 小组成员：陈世玉 陈振文 董腾 杨雨竹 丁宏燕 胡月 介绍内容： 德邦物流企业的介绍 德邦物流经营环境分析 德邦物流的swot分析 调查内容纪要 地点：威海高区火炬路德邦物流营业厅 时间：2012.10.11 详情：1德邦公司20公斤起运，一般不承接小型快件，即使承运，价格也高的要死。 2公司所有营业网点均为公司直营，绝不外包，是为了保证公司的服务质量。在威海共有13个营业点，汇峰物流园中营业点有仓库，高区的点只负责揽货发货。没有仓库。 3 高区营业点主要的服务对象为创业基地的企业。 4公司用车由济南公司统一调配，提高运营效率。 5公司以汽车运输为主。 得到的消息。在德邦，大学本科生一般工资为2700+奖金，奖金为超出规定任务额度的部分。经理起薪5000+奖金，经理奖金是普通员工的三倍。 公司的实习生在烟台或青岛地区招收，不在威海招收。 德邦物流简介： 德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止2012年9月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2500多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5100余台，全国转运中心总面积超过80万平方米。 德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，德邦都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。 核心价值观?：  成就客户——竭尽所能满足目标客户? ???卓越运作——没有好的运作，一切都是白费? ???创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封? ???长远视角——30年后成功才算成功? ???激情进取——绝不被淘汰 管理理念? ???以人为本 人企双赢? 适度竞争 宽严相济? 经营理念? ???以客为尊 助力成功? 追求卓越 勇于争先 德邦物流的环境分析及战略目标 一、用PEST来分析德邦物流的外部环境情况： 1、政治要素：中国十大产业振兴规划中就有物流表明了国内对物流产业的重视；还有09年发布的《物流业调整和振兴规划》对规划的物流业九大重点工程，对物流业的发展有一定的保障。 2、经济要素：许多物流业仍然存在运输仓储企业有效货源不足，现有设施不能充分利用，导致企业周转资金不快，经济运行质量不高。 3、社会环境：随着网络的覆盖越来越广，人们在网上购物的情况越来越多，对物流的依赖也就越大；还有经济的全球化，物流业就成了国际间的贸易桥梁。 4、技术要素：随着经济的发展，物流业也不断更新符合自身企业发展的系统和技术，跟踪定位技术、自动化控制立体仓库、射频技术、数码信息技术等技术在物流业的应用，也给企业带来了许多利益。 二、德邦物流内部环境分析： 1、在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为货物及时中转提供了可靠保障。 2、开发了《TIS物流管理信息系统2.0》，全面提高系统性能，实现网上货物追踪查询功能。 3、全面启用德邦物流VI体系，致力于品牌打造；德邦全面更新VI系统，重塑品牌形象。 4、公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理。 5、迄今为止，公司设立了广州、深圳、东莞、华东、华北、西南等八大区，德邦物流已在全国31个省级行政区开设直营网点2000多家，4700余台车辆穿梭于550多个城市和地区，26000多名员工。 三、德邦物流的SWOT战略分析： 外部环境： 1）机会：a、物流业的的发展空间及利润空间很大。b、相关法律法规对物流业的发展鼓励。C、可以拓展配送小件货物业务，毕竟对小件货物的快递需求量也很大。d、国内经济发展的需求及经济全球化。e、德邦物流有增加的专线运输，提供更快的运输服务。 2）威胁 a、国内的物流企业及快递公司很多。 b、经济全球化也引来了国外物流业在国内的竞争。 c、日益增长的物价，增长的油价，增长的过路费用增加了德邦物流的运输成本。 d、我国道路仍是一个阻碍物流业快速送达目的地的一个障碍，特别是西藏、内蒙地区物