质量改善管理系统-EasyTeam企业质量管理平台.PDF

QIM 质量改善管理系统 质量改善管理系统 （EasyTeam QIM ） 技术白皮书 重庆城聚科技发展有限公司 2015 年4 月 重庆城聚科技发展有限公司 QIM 质量改善管理系统 目录 前言3 第一章 系统建设目标4 第二章 系统功能介绍4 2.1 不良信息管理5 2.1.1 不良信息采集5 2.1.2 不良品处置管理 6 2.1.3 应急反应计划 7 2.2 问题改善管理7 2.2.1 问题确立 7 2.2.2 问题改善8 2.2.3 问题查询9 2.2.4 问题改善绩效 10 2.3 全局看板 11 2.3.1 TOP 问题看板 11 2.3.2 执行力看板 12 2.3.3 不良排列看板 12 2.3.4 年度PPM 看板 13 2.3.5 不良品处置看板 14 2.4 知识库 15 2.4.1 知识更新清单 15 2.4.2 知识管理库 15 2.5 报表管理 16 第三章 系统效益分析 16 3.1 信息流通畅 17 3.2 优先改善智能实现 17 3.3 问题改善团队有效构建 17 3.4 改善状况实时监管 17 3.5 改善绩效快捷评价 17 3.6 预防管理基础沉淀 18 3.7 隐性信息显性化 18 第四章 系统应用案例 18 4.1 实施过程 18 4.2 实施效果 19 第五章 系统实施准备 20 5.1 企业基本准备20 5.2 软硬件建议配置20 重庆城聚科技发展有限公司 QIM 质量改善管理系统 前言 经济一体化的浪潮席卷全球，市场竞争日趋激烈。市场竞争是实力的竞争，是品质的竞 争，归根结底是企业管理水平和效率的竞争。利用信息技术改造传统的企业管理模式，全力 打造企业的核心竞争力已经成为企业的共识。由于质量是现代企业核心竞争力最基础、最根 本的要素，如何以有限的资源满足人们和客户无限的需求和愿望，形成真正的核心竞争优势， 使企业在长期竞争中处于不败之地，是许多企业面临的严峻问题。 随着近些年ERP,OA,CAPP 等系统的导入，大幅度提升了企业管理成本能力及企业工艺管 理能力，相比之下无处不在的质量管理方面还依然停留在手工统计质量报表，以纸质为介质 传递质量信息的作业方式，这大大降低了信息传递的准确性、及时性，耗费了大量的人力时 间成本，而无法让质量人员拥有更多的时间投入问题改善中； 在国内部分企业质量改善还停留在方法阶段如G8D，6S，谈不上与管理相结合，部分企 业质量改善已经与管理融合，但依然使用电子表格方式进行简单管理；放眼国外，质量改善 管理早就实现信息系统化管理，如FORD 的AIMS,DCIS 等系统。 为了改善企业质量问题管理现状，企业利用信息系统辅助质量部门管理质量尤为必要。 重庆城聚科技发展有限公司，成立于2008 年, 是重庆市认定的软件高新技术企业， 致 力于为企业提供质量管理信息化整体解决方案，包括设计