2017年全国职业院校信息技术技能大赛电子商务技术赛项规程.PDF

2017 年全国职业院校信息技术技能大赛 电子商务技术赛项规程 一、赛项信息 赛项名称: 电子商务技术 赛项组别：中职组 赛项归属产业：现代服务业 二、竞赛目的 在2015 年全国两会上，李克强总理将互联网作为一项战略性新兴产业， 首次提出‚制定‘互联网＋’行动计划‛。互联网+已成为国家战略，迎来 新的发展机遇。 互联网与传统行业的融合，如互联网+农业、互联网+制造业、互联网+ 服务业等应用的兴起，必将催生一些新的岗位群，越来越多的人将参与到 企业的网上经营中，同时对从业人员的专业素养、专业技能要求也会不断 变化。 在‚中等职业学校电子商务专业教学标准‛中，明确电子商务专 业的职业范围包括：网店编辑、网络营销、客户服务。‚网店编辑‛ 要求能够根据企业的业务特点、客户定位、商品特色设计出有吸引力 的网店；能够选取商品的特色图片和信息，制作商品的详情页，发布 在网店上；能够利用合理的途径宣传网店，吸引访问者访问网店。‚网 络营销‛要求能根据企业的要求，撰写不同类型的软文，策划促销活 动主题，撰写促销活动方案，符合行业规范。‚客户服务‛要求正确 理解客户需求，用规范化语言服务客户，正确回答客户的问题，汉字 录入速度