企业QQ介绍旅游行业的应用.pptVIP

* * * * 企业QQ旅游行业应用 精准赢销 点击成金 目 录 互联网时代 旅游行业企业生存环境 在线旅游预订持续保持高速增长 艾瑞数据显示，2011年中国市场第三方在线旅游代理商营收规模达90.5亿元，同比增长33.9％。 该机构预测，未来3-4年中国在线旅游预订市场规模增速将保持在45％左右。预计2015年，第三方在线代理商营业收入规模将达到277.6亿元。 《2011旅游调查报告》 国内旅游休闲类主导消费群体； 70%-80%都乐于提前通过网络获得服务； 63.9%选择专业的旅游信息平台了解信息。 注：以上数据来源于《2011旅游调查报告》 在线旅游预订时代，客户服务问题 简单而高效的沟通 至关重要！ 在线旅游预订时代，如何提升您的竞争力？ 旅游行业发展至今已非常成熟，旅行社的竞争主要是服务的竞争。 如何提供消费者满意的服务？ 如何让服务快速转化为口碑？ 解决方案——我们的建议 针对不同用户需求提供特色的旅游产品； 从不同细分领域提供不同档次价位和配套服务； 加大与消费者的关系营销力度，主动与消费者互动，挖掘出消费者的需求并及时满足，以此来提升其自身服务水平和消费者体验。 加强关系营销，主动互动，提升服务水平 企业QQ在旅游行业的应用 企业QQ在旅游行业的应用 企业QQ在线400/800为您解忧！ 靓号定制 值得信赖 同一号码 多工号协作 一号最多容纳10万