价值链管理的基本知识.ppt

价值链管理 首席顾问 张后启 博士;内容索引;一、价值链管理的基本模型;一、价值链管理的基本模型;三个层次活动的特点 企业所有活动都应分在经营/管理/决策三个层次上 在经营层的每一项活动都要体现增值性 在管理层的每一项活动都是为经营性活动提供支撑服务 在决策层的每一项活动都要确保企业的持续经营与发展;管理（效率性/费用控制）;一、价值链管理的基本模型;价值增值伴随着成本与费用的发生 问题的关键是实现每一项活动的净增值最大化;广义价值链;价值比率分析：各环节成本或??用/销售收入;价值链管理的特点 从物料管理到物流全程管理； 从成本管理到价值链全程管理； 从生产成本到价值链各环节全成本管理； 从目标成本的人为性到管理动态持续改善； 将ABC成本管理应用于价值链全程。 ;管理的本质 管理的目标在于增进“效率”和“效益”;价值链管理的目标 面向客户建立高效的价值链业务流程，清除不增值的活动； 面向经营活动建立高效的管理流程，支撑和服务于经营活动，并快速响应经营活动需求； 面向客户对价值链上的各项活动进行有效资源计划； 即时准确地记录价值链上各项活动所发生的成本和费用； 时确价值链各环节责任人，并进行动态管理。; 实施价值链管理的整体思路;价值链管理的实施 业务流程重组及对于多项业务（多价值链）的管理模式重组设计； 集中化财务管理体系重组设计； 人力资源岗位体系设计及在价值链中的定位； 价值链各环节责任人设置； 信息系统的实施应用； 价值比例动态管理与动态调节。;三、面向价值链管理的会计核算体系设计;价值体系分解;比例计算;价值链各环节全成本归集 人力资源成本/费用 资源成本/费用 外购成本 财务费用 质量成本;实现各环节核算数据准确性要求 明确固定资产使用所在环节 有效分配固定资产折旧费用; 实现各环节核算数据准确性要求 明确原料与成品环节占用的流动资金 有效拆分财务费用; 实现各环节核算数据准确性要求 对人力资源按价值链进行分类 直接分摊人工成本和费用; 实现各环节核算数据准确性要求 明确管理费用的真实含义 按费用要素和费用中心对管理费用 进行矩阵式管理和预算控制; 实现各环节核算数据准确性要求 分清各环节质量成本 明确质量成本发生原因 指导质量持续改善; 重组营销管理体系 细化营销环节/人员分类（垂直管理） 市场/销售/成品/物流/质量/服务 行政办公/财务/人力资源 营销矩阵管理 支出细分/对比率进行横向比较; 重组营销管理体系 区分市场费用与销售费用 考虑销售激励 ;基于ERP与CRM系统应用 支撑整个价值链管理;总帐;按事实管理;绩效监控系统的作用 是企业运行状态的一个观测系统 是实际运行轨道与目标轨道差异的预警 管理者根据偏差反馈调整管理策略;通过内部网站推向管理层桌面;价值链管理流程;重组信息管理机构 传统管理：成本、质量、制度 现代信息管理：企业管理与IT部门合二为一 现代信息管理：绩效（价值链）管理、流程管理 ;第一步：明确价值中心 基于BPR形成的组织机构 按价值链管理进行适当调整 明确价值责任人;第二步：建立价值体系 分清业务收入类型 列出业务线各环节的成本/费用明细;第三步：建立新的财务核算体系 明确财务管理组织体系 明确财务核算体系 建立会计核算科目体系 规范统一会计制度;第四步：弄清资产所属与使用关系 明晰资产所属权 清查资产使用环节 按价值中心准确分摊折旧费用;第五步：理顺人力资源体系 将人力资源按价值中心分类 设立薪资结构 按人员类别及薪资结构两个维度理顺薪资体系;第六步：确定信息系统解决方案 审视并调整信息系统解决方案 开发形成价值比率报表 通过企业内部网站进行动态查询; 第一思路：ERP支持企业流程管理与供应链管理 第二思路：应用ERP/CRM才能实施价值链管理 大型企业易接受第一思路 中小型企业易接受第二思路;谢谢大家！