全球通品牌发展策略课件.ppt

全球通2008年品牌发展策略;报告内容;报告内容;旗舰品牌对整体收入的意义重大- 1/10客户贡献1/4强的收入;集中了通信领域的高价值客户- VIP用户占比17%, 是高端中的高端;管理客户终身价值对全球通健康发展至关重要- 在网时间愈长愈有价值;“成长突破, 兼顾新老” 是08年全球通品牌发展重点;报告内容;08年品牌发展契机: 把握奥运和公益二大社会热点;全球通08年品牌发展策略总体思路;围绕客户生命周期管理进行三个目标的品牌建设，细化各项任务并界定关键驱动力;关键驱动力策略——资费策略;关键驱动力策略——服务策略; 总体思路 08年全球通重点推广的数据业务包括两个方面：一是音乐业务，二是奥运新业务。以数据包的形式向全球通客户推广。;关键驱动力策略——积分策略;关键驱动力策略——终端策略;08年品牌发展策略总览;07年品牌建设工作总结 08年全球通品牌发展策略 08年全球通品牌传播策略与传播计划;08年全球通品牌传播的主要任务;2007 让心畅通;品牌传播回顾与检视- 04 - 07年创意执行成果分析;07年品牌建设重点工作项目回顾与总结;07年品牌建设重点工作项目回顾与总结 (续);调研结果检视- 全球通客户对品牌期待较高;调研结果显示- 全球通客户也异常重视业务/服务带来的价值体验;*;小结：08年全球通品牌形象建设和传播的大原则;全球通人的社会价值观、人性价值观;从社会价值观、人性价值观角度看全球通人的角色;全球通人对价值体验的认知;全球通人在工作、生活中扮演着不同的角色，在不同的工作和生活岗位上，肩负着重要的责任;各种缴费将不再是难题。通过运营商的呼叫中心或者手机上网，可以实现每月定期扣费。 ;在08奥运的沟通舞台上　 给社会和他们带来更多成就的机会;在公益事业中，帮助别人　　 也是自己最大的成就;08年传播主题;08年传播计划;活动一：全球通奥运计划;全球通奥运计划;全球通奥运计划——多重奥运惊喜;奥运城市款待计划;奥运城市款待计划;活动二：全球通回馈计划;全球通回馈计划;全球通回馈计划;持续全球通积分公益活动 通过积分捐赠，兑换捐助物资给贫困地区的孩子，改善他们的教育条件，在形象层面提升全球通品牌好感度 用户捐赠积分，全球通也捐赠相应的积分 加强互动，带动业务 建立公益推广活动的互动平台：飞信圈、音乐圈，加强活动传播及与用户的互动 结合业务（飞信、音乐），从营销层面拉动业务使用量 ;活动流程;结合重要节日十一、圣诞/元旦，善用积分、终端，进行节日营销，推出“好礼连连，福中三元”活动 福中一元：十一黄金周，推出“漫游资费优惠包”、“积分换旅行包”活动（旅行包内容为旅游相关用品，如旅行背包、睡袋、保温包等） 福中二元：元旦推出“新年新装换心机”、“积分换好运包”活动。心机类型分别为商务、娱乐，强调全球通人定制专属、限量；好运包主推与新年相关的礼品 福中三元: 以品牌为核心，开展品牌互动活动。服务问答--话费奖励、特约商户抢券—美食奖励;核心主题三：音乐; 针对不同人群，根据不同阶段的工作任务，有重点、有针对的用不同媒介方式和比重进行传播沟通。;问题与讨论谢 谢!